Analista de Cobrança Sênior | Políticas de Cobrança - Produtos Correntistas

Описание вакансии

Nossa área de Cobrança

A área de Cobrança é responsável por estruturar e otimizar a estratégia de recuperação de crédito do banco, garantindo a melhor jornada para o cliente inadimplente durante o processo de regularização da dívida. Atuamos de forma altamente analítica e orientada a dados, desenvolvendo políticas de cobrança, precificação e descontos, sempre equilibrando experiência do cliente, rentabilidade e mitigação de risco. Nosso foco é oferecer soluções sustentáveis de renegociação, promovendo autonomia por meio das plataformas digitais e maximizando o resultado financeiro do portfólio.

Suas atividades como CSixer

• Definir, revisar e implementar políticas de cobrança e renegociação, incluindo estratégias de precificação, concessão de descontos e definição de parâmetros de parcelamento;
• Estruturar e manter as regras da esteira de cobrança, garantindo o melhor balanceamento entre risco, recuperação e rentabilidade do portfólio;
• Realizar análises profundas de dados para identificar oportunidades de melhoria na estratégia, segmentação de clientes e performance de canais;
• Conduzir testes A/B e experimentações para validar novas políticas de desconto, abordagens de contato e estratégias de precificação;
• Atuar em projetos estratégicos de inovação, automação e otimização da jornada de cobrança;
• Interagir com múltiplos stakeholders (Crédito, Produtos, Dados, Jurídico, Tecnologia e Atendimento), garantindo alinhamento entre estratégia, execução e governança.

Requisitos e experiência

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Matemática ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em produtos financeiros, políticas de concessão, precificação ou recuperação de crédito;
• Vivência em estratégia de cobrança bancária, incluindo definição de políticas, testes de estratégia e gestão de portfólio;
• Experiência comprovada em extração, manipulação e análise de dados via SQL;
• Forte capacidade analítica, pensamento estruturado e orientação a resultado;
• Experiência com modelagem de cenários, análise de rentabilidade e definição de estratégias baseadas em dados;
• Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders e traduzir análises técnicas em decisões estratégicas.

Nossos benefícios

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Cartão C6 Carbon;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: