- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Аккаунт-менеджер проекта «Книжный Консьерж»
Оценка ИИИнтересный проект в известной компании с красивым офисом в центре города. Предлагаются хорошие бонусы и обучение, однако уровень дохода не указан, что является единственным существенным минусом.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует сочетания навыков продаж и глубокого интереса к литературе. Основная сложность заключается в необходимости работать с премиальным сегментом и B2B-клиентами, требующими высокого уровня сервиса и грамотности.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата на позиции аккаунт-менеджера в Санкт-Петербурге сильно зависит от бонусов за продажи. Рыночный медианный доход для специалистов с опытом от 1.5 лет в сфере услуг составляет около 80 000 - 100 000 рублей. Предложение «Подписных изданий» может быть конкурентным за счет премиальности продукта и системы мотивации.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Подписные Издания уже сейчас
Если вы любите книги и умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, отправьте свое резюме в «Подписные издания» прямо сейчас!
Описание вакансии
Аккаунт-менеджер проекта «Книжный Консьерж»
Книжный Консьерж — новый премиальный сервис, занимающийся широким спектром задач, связанных с литературным миром и работающий как с частными лицами, так и с бизнес-клиентами. Книжный Консьерж поможет выбрать книгу в подарок, составит библиотеку с нуля, продумает книжную коллекцию так, чтобы она идеально отражала интересы своего владельца, разработает личный экслибрис и т. д. Для бизнеса Книжный Консьерж соберет идеальную корпоративную библиотеку и подготовит индивидуальные книжные комплименты каждому сотруднику.
Обязанности
– Работа с входящими обращениями
– Ведение корпоративных клиентов (B2B): выявление корпоративных потребностей: подбор книг для команды, корпоративные подарки, тематические подборки для мероприятий, библиотеки для офиса. Подготовка индивидуальных КП с учётом масштаба компании, тематики бизнеса и бюджета. Ведение переговоров. Оформление корпоративных договоров, контроль документооборота. Выстраивание долгосрочных отношений: регулярные апселл и продление подписок. Ведение клиентской базы в CRM: история коммуникаций, статусы, задачи.
– Ведение частных клиентов (B2C): консультация по форматам подписки: параметры, периодичность настройка предпочтений. Оформление и активация подписки, контроль первой доставки. Регулярное взаимодействие с подписчиком: сбор обратной связи, корректировка предпочтений. Своевременное напоминание о продлении. Работа с запросами: подбор книг в подарок, тематические коллекции, срочные заказы.
– Активные продажи: формирование и актуализация базы потенциальных корпоративных клиентов: по отраслям, размеру, поводам (новый год, день компании). Исходящие коммуникации с персонализированным подходом. Проведение онлайн и оффлайн-встреч. Ведение воронки активных продаж в CRM: статусы, задачи, план активностей. Выполнение личного плана по количеству новых корпоративных клиентов.
Условия
– Официальное трудоустройство;
– Заработная плата обсуждается на собеседовании;
– График 5/2;
– Работа в центре города, в одном из самых красивых книжных магазинов;
– Обучение в рамках собственного образовательного проекта НИИ «Книги»;
– Скидка на книги и продукцию кафе в «Подписных изданиях»;
– Скидки и бонусы от партнеров компании в различных сферах: образовательные проекты, beauty, рестораны, бренды одежды.
Требования
Обязательные:
– Опыт в продажах услуг или B2B-аккаунтинге от 1,5 лет;
– Умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами;
– Грамотная письменная и устная речь;
– Навыки ведения переговоров;
– Опыт работы с CRM (любой);
– Умение самостоятельно планировать день и расставлять приоритеты;
– Любовь к книгам или искренний интерес к теме чтения.
Желательные:
– Понимание принципов работы с корпоративными клиентами (HR, подарки, обучение);
– Опыт ведения небольших проектов с фиксированными дедлайнами;
– Знание основ контент-маркетинга или работа с маркетинговыми командами.
Откликнуться: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- B2B Sales
- Account Management
- CRM
- Negotiation
- Client Relationship Management
- Content Marketing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с корпоративным сектором и понимания потребностей бизнеса.
Как бы вы подошли к формированию предложения по созданию корпоративной библиотеки для крупной IT-компании?
Оценка умения работать с возражениями и удерживать клиентов.
Клиент сомневается в продлении подписки на «Книжный Консьерж». Каковы ваши действия по его удержанию?
Проверка навыков активных продаж и поиска новых ниш.
Каким отраслям бизнеса, помимо HR, вы бы предложили услуги книжного консьержа и почему?
Оценка организованности и умения работать в режиме многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, если у вас одновременно есть срочный запрос от частного клиента и подготовка крупного КП для тендера?
Проверка соответствия корпоративной культуре и знания продукта.
Расскажите о последней прочитанной книге, которая могла бы стать отличным корпоративным подарком, и аргументируйте свой выбор.
Похожие вакансии
Тимлид отдела телемаркетинга
Менеджер по продажам в маркетинговое агентство
Менеджер по продажам Digital / AI (Яндекс Карты)
Миддл SDR Менеджер по привлечению клиентов
Менеджер по продажам в диджитал-агентство
Коммерческий директор/ Sales Lead
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!