Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Client Success Analyst (QA)
Оценка ИИИнтересная позиция на стыке QA и Client Success в перспективной нише крипто-финтеха. Привлекательные условия (удаленка, оплата в крипте) и возможность влиять на продукт перевешивают отсутствие четкой вилки зарплаты.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует уникального сочетания навыков клиентского сервиса и глубоких технических знаний (API, FIX протоколы). Основная сложность заключается в необходимости быстро переключаться между поддержкой пользователей и задачами тестирования (QA).
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции Client Success Analyst с техническим уклоном (QA/API) в международном финтех-стартапе предлагаемая 'конкурентная компенсация' обычно соответствует рыночным ожиданиям. Указанный диапазон отражает средние ставки для специалистов уровня Middle в Европе и удаленно.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Finery Markets уже сейчас
Присоединяйтесь к Finery Markets и станьте ключевым связующим звеном между институциональными клиентами и передовыми крипто-технологиями!
Описание вакансии
Client Success Analyst (QA)
Company: Finery Markets
Finery Markets is a fast-paced fintech startup focused on capital markets, building products for institutional crypto trading.
Location: Remote
Responsibilities:
- Act as the primary point of contact for clients, addressing inquiries and resolving issues with speed and quality
- Assist clients with API integration and provide expert technical guidance
- Collaborate with engineering to identify, reproduce and resolve technical issues reported by clients
- Advocate for client needs and work with product, engineering and support teams to improve the user experience
- Understand client trading needs to recommend options that drive revenue
- Contribute to feature prioritization and QA efforts
Requirements:
- Bachelor’s degree in Information Systems, Management or equivalent experience
- 2+ years in client success, technical support, or QA engineering
- Understanding of API protocols (REST, WebSocket, FIX) and client languages (Python 3, Golang, Node.js, Java)
- Strong problem-solving skills and ability to explain technical concepts to non-technical clients
- Fluent in English
Nice to have:
- Mandarin or Portuguese language skills
- Passion for cryptocurrency, blockchain technology, or fintech
Stack:
REST, WebSocket, FIX, Python 3, Golang, Node.js, Java
Benefits:
- Remote work
- Competitive compensation
- PTO
- Option to be paid in crypto
- Collaborative and supportive team; opportunity to shape product in a fast-paced startup
*📩* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- REST
- WebSocket
- FIX
- Python
- Go
- Node.js
- Java
- API Integration
- QA Engineering
- Technical Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка технической грамотности в области интеграций, критически важных для данной роли.
Можете ли вы объяснить разницу между REST и WebSocket и привести пример ситуации, когда один протокол предпочтительнее другого для трейдинга?
Оценка способности кандидата работать с институциональными клиентами в стрессовых ситуациях.
Опишите случай, когда вам пришлось объяснять сложную техническую проблему разгневанному клиенту. Как вы справились?
Проверка навыков QA и понимания жизненного цикла разработки.
Как вы подходите к воспроизведению бага, о котором сообщил клиент, если у вас нет доступа к его специфической среде?
Выявление интереса к предметной области компании.
Что вы знаете о протоколе FIX и почему он до сих пор широко используется в институциональной торговле?
Оценка проактивности и влияния на продукт.
Как вы приоритизируете запросы клиентов на новые функции, когда ресурсы разработки ограничены?
Похожие вакансии
AI Test Architect
Middle/Senior QA Automation
Стажер - тестировщик 1С
AQA engineer (Mobile)
AQA TypeScript, Middle и выше
Senior QA Fullstack Kotlin
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!