Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Client Success Manager (A2P / iGaming)
Оценка ИИИнтересная роль в динамичной нише A2P/iGaming с возможностью удаленной работы. Высокие требования к языку и экспертизе обычно предполагают конкурентную оплату и возможности для профессионального роста.
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокий порог входа обусловлен обязательным требованием опыта в узкой нише A2P/Telecom и уровнем английского C1. Также требуется сочетание навыков аккаунтинга и глубокой аналитики данных.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ объявлении не указана зарплата, но для позиций Customer Success в сфере Telecom/iGaming с уровнем английского C1 рыночные предложения обычно выше среднего по рынку продаж. Учитывая удаленный формат и узкую специализацию, можно ожидать доход выше стандартных позиций аккаунт-менеджеров.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы эксперт в A2P и iGaming с отличным английским, откликнитесь на вакансию Client Success Manager прямо сейчас!
Описание вакансии
#vacancy
Client Success Manager (A2P / iGaming)
Формат работы: Remote
Мы ищем Client Success Manager, который станет ключевым партнером для наших клиентов в сфере A2P и iGaming. Основная задача роли — развитие долгосрочных отношений с клиентами, помощь в росте их бизнеса и эффективное управление клиентским портфелем.
Идеальный кандидат имеет опыт работы с A2P-решениями и понимает специфику iGaming-индустрии, чтобы свободно общаться с клиентами на одном языке и помогать им достигать бизнес-целей.
Что важно:
• Опыт работы в Client Success / Account Management / Customer Success роли
• Опыт в A2P Messaging / Telecom — обязательно
• Опыт работы с iGaming (Casino / Betting) будет большим плюсом
• Опыт коммерческого ведения клиентов и развития существующего портфеля
• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения
• Проактивность и умение самостоятельно находить решения
• Аналитический склад ума и умение работать с данными
• Английский язык — C1 (обязательно)
• Русский язык — желательно
Будет плюсом:
• Опыт работы с Alaris или аналогичными платформами
• Уверенное владение Excel и работа со статистикой
• Опыт работы с HubSpot, Salesforce или другими CRM
Чем предстоит заниматься:
• Полностью сопровождать клиентов от онбординга до дальнейшего развития отношений
• Развивать коммерческие отношения с текущими клиентами (upsell / cross-sell)
• Анализировать показатели клиентов и искать точки роста
• Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами и быть их основным контактным лицом
• Координировать решение вопросов совместно с внутренними командами (Support, Routing и другие департаменты)
• Помогать клиентам эффективно использовать A2P-решения и развивать их бизнес вместе с компанией
• Участвовать во встречах с клиентами и возможных командировках
Мы ожидаем:
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации
• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Сильный ownership и ориентацию на результат
• Умение вести несколько проектов одновременно
• Проактивный подход и желание влиять на развитие клиентов и продукта
📩 Контакт: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- A2P Messaging
- Telecom
- iGaming
- Account Management
- Customer Success
- Salesforce
- HubSpot
- Excel
- Alaris
- CRM
- Upselling
- Cross-selling
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка обязательного технического бэкграунда в телекоме.
Расскажите о вашем опыте работы с A2P Messaging: с какими объемами трафика и типами сообщений вы работали?
Оценка коммерческих навыков и умения увеличивать выручку.
Приведите пример успешного кейса по upsell или cross-sell в вашем текущем портфеле клиентов. За счет чего удалось достичь роста?
Проверка понимания специфики целевой индустрии.
С какими основными болями сталкиваются клиенты из сферы iGaming при работе с SMS-трафиком и как вы помогаете их решать?
Оценка навыков работы с данными и инструментами.
Как вы используете Excel или CRM-системы для анализа клиентских показателей и поиска точек роста?
Проверка уровня владения английским и коммуникативных навыков.
How would you handle a situation where a key client is dissatisfied with the delivery rates of their A2P campaigns? (Вопрос на английском)
Похожие вакансии
Начинающий менеджер по продажам ИТ
Менеджер по продажам в онлайн-школу
Начинающий менеджер по продажам ИТ
Business Development Manager (P2P Direction)
Лид-Менеджер
B2B-лидогенератор / менеджер по привлечению продавцов в маркетплейс
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!