Откликайтесь
на вакансии с ИИ
CRM Manager — LATAM рынок
Оценка ИИПривлекательная вакансия для специалистов со знанием редких языков, предлагающая полную удаленку, работу на растущем рынке и возможности карьерного роста до Head of CRM.
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена жестким требованием к знанию двух иностранных языков (испанский и португальский) одновременно с опытом в специфической нише iGaming на конкретном рынке LATAM.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для CRM-менеджеров со знанием испанского и португальского языков в iGaming-индустрии рыночные предложения обычно выше среднего по рынку CRM из-за дефицита таких кадров. Профильные специалисты на рынке LATAM могут рассчитывать на доход от $2500 до $4500 в зависимости от уровня ответственности.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к международной iGaming-команде и развивайте CRM-стратегию на одном из самых динамичных рынков мира!
Описание вакансии
#vacancy #remote #crm
CRM Manager — LATAM рынок
Формат: удалённая работа
Языки: испанский, португальский, английский
Регион: Латинская Америка
О компании
Мы — международная iGaming-компания с фокусом на рынки Латинской Америки. Развиваем собственный онлайн-продукт и строим сильную команду, которая умеет работать с игроками на долгосрочную перспективу.
Кого ищем
CRM-менеджера, который возьмёт на себя полный цикл CRM-коммуникаций на рынке LATAM: от сегментации и стратегии до запуска кампаний и аналитики. Ты будешь влиять на retention, LTV и реактивацию игроков, выстраивая персонализированные коммуникации через все доступные каналы.
Что предстоит делать
Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию для рынков Латинской Америки
Строить и управлять lifecycle-коммуникациями: onboarding, retention, reactivation, churn prevention
Сегментировать базу игроков и настраивать персонализированные триггерные цепочки
Запускать и оптимизировать кампании через email, push-уведомления, SMS, WhatsApp, Telegram
Планировать промо-календарь: бонусы, турниры, сезонные акции
Проводить A/B-тесты (темы, офферы, время отправки, каналы) и масштабировать успешные гипотезы
Анализировать метрики: open rate, CTR, конверсия, retention rate, LTV по сегментам
Работать с CRM-платформой (настройка автоматизаций, шаблонов, сегментов)
Тесно взаимодействовать с отделами ретеншен (звонки), VIP, маркетинга и продукта
Адаптировать коммуникации под культурные и языковые особенности стран LATAM (Бразилия, Мексика, Колумбия, Аргентина, Перу и др.)
Наши ожидания
Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет (iGaming, betting, fintech — сильное преимущество)
Опыт работы на рынке LATAM — обязательно
Свободное владение испанским и португальским языком — обязательно
Английский или русский — для внутренней коммуникации
Опыт работы с CRM/marketing automation платформами (Optimove, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Customer.io или аналоги)
Понимание lifecycle-маркетинга, player journey и поведенческой сегментации
Навыки работы с данными: SQL — плюс, уверенная работа с Excel/Google Sheets — обязательно
Опыт проведения A/B-тестов и принятия решений на основе данных
Проживание в Латинской Америке — желательно (для совпадения по часовым поясам и понимания аудитории)
Самостоятельность, инициативность, умение работать в быстром темпе
Что мы предлагаем
Полностью удалённая работа из любой точки мира
Конкурентная заработная плата
Бюджет на профессиональное развитие и конференции
Карьерный рост (Head of CRM, CRM Lead)
Прямое влияние на бизнес-метрики и продуктовые решения
Дружная международная команда и адекватный менеджмент
График работы
Гибкий, с привязкой к часовым поясам LATAM (UTC-3 / UTC-5). Полная занятость, 5/2.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- CRM
- Braze
- Google Sheets
- A/B Testing
- Salesforce Marketing Cloud
- Email Marketing
- SQL
- Spanish Language
- Retention Marketing
- Portuguese Language
- Optimove
- Customer.io
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания специфики региона и культурных различий.
Какие ключевые различия в поведении игроков и предпочтениях в каналах связи вы замечали между рынками Бразилии и Мексики?
Оценка технических навыков работы с инструментами автоматизации.
Расскажите о самом сложном триггерном сценарии, который вы настраивали: какие условия входили в сегментацию и каких метрик удалось достичь?
Проверка умения работать с удержанием пользователей.
Как вы выстраиваете стратегию реактивации игроков, которые не проявляли активность более 30 дней в iGaming-продукте?
Оценка аналитического подхода.
Опишите ваш процесс проведения A/B-теста: от формирования гипотезы до интерпретации результатов, когда данные кажутся неоднозначными.
Проверка навыков приоритизации.
Как вы распределяете ресурсы между запуском регулярного промо-календаря и долгосрочными задачами по автоматизации lifecycle-цепочек?
Похожие вакансии
Функциональный архитектор 1С УХ Middle+
Старший Консультант SAP FI (НДС, Интеграции)
Программист 1С:ДО
Ведущий программист 1С
Аналитик 1С — бухучёт НФО
1С-Аналитик (1С:УНФ)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!