- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Head of Omnichannel / Директор по омниканальной эффективности
Оценка ИИПозиция уровня C-level в стабильной компании федерального масштаба с амбициозными задачами по цифровой трансформации. Высокий балл за масштаб влияния и использование передовых технологий (AI, CDP).
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованием опыта работы в компаниях с оборотом от 10 млрд руб. и необходимостью глубоких знаний как в маркетинге, так и в IT-архитектуре (CDP, OMS, API).
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции Head of Omnichannel в компании федерального масштаба с оборотом свыше 10 млрд руб. предлагаемая роль соответствует верхнему сегменту рынка. Указанные требования к опыту (8+ лет) и технологическому стеку обычно предполагают компенсацию выше среднего по ритейл-сектору.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Откликнитесь на позицию Head of Omnichannel, чтобы возглавить цифровую трансформацию в одной из крупнейших ювелирных сетей России!
Описание вакансии
*🔝*
*✍️ Вакансия: Head of Omnichannel / Директор по омниканальной эффективности*
Крупная ювелирная сеть федерального масштаба (30 лет на рынке, более 1000 магазинов по всей России, команда 7000+ сотрудников) ищет сильного лидера для развития омниканальной экосистемы
Ваша миссия: Строить мосты между ожиданиями клиентов и реальным опытом. Создавать среду абсолютного доверия к бренду, превращая разовые покупки в пожизненную лояльность.
Ключевые задачи:
Стратегия: Формирование долгосрочной карты клиентского пути (CJM) на 3–5 лет.
Единство каналов: Обеспечение бесшовного перехода клиента между сайтом, мобильным приложением, соцсетями, розницей и колл-центром.
Платформы и Data: Курирование выбора и внедрения платформ (CDP, OMS, CRM) , построение профиля клиента 360° и внедрение AI-решений для рекомендаций в реальном времени.
Клиентский опыт (CX/UX): Проектирование сценариев («Клик-энд-коллект», онлайн-примерка) и внедрение системы сбора обратной связи (NPS, CSI).
Эффективность и аналитика: Внедрение сквозной аналитики (атрибуция) , O2O-управление запасами в реальном времени и управление бюджетом на основе ROI.
Что мы ждем от кандидата:
От 8 лет в маркетинге/e-commerce, из которых от 3 лет на позициях Head of Omnichannel (рассмотрим Head of E-com / Director of CX)
Опыт работы в компаниях с оборотом от 10 млрд руб./год (или международный опыт).
Обязательно наличие в портфолио успешных кейсов по объединению онлайна и офлайна с цифрами ROI.
Знание CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle) , опыт с CDP, понимание API (REST, SOAP) и веб-аналитики (GA4, Amplitude, Яндекс.Метрика).
Продуктовый подход (Product Owner клиентского пути), понимание трендов AI/Generative AI, умение защищать IT-затраты перед Советом директоров через экономику LTV и опыт внедрения Agile/Scrum.
*😎 Контакты для отправки резюме*: Откликнуться / Откликнуться (с пометкой Omnichannel)
*✔️ Скачайте* стратегический гайд по межотраслевым переходам для руководителей
*🔭* Вакансии: @c_level_top
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Omnichannel Strategy
- CJM
- CDP
- OMS
- CRM
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle
- API
- REST
- SOAP
- Google Analytics 4
- Amplitude
- Yandex.Metrica
- AI
- Generative AI
- LTV
- Agile
- Scrum
- Product Management
- CX
- UX
- NPS
- CSI
Возможные вопросы на собеседовании
Вопрос проверяет умение кандидата связывать технические внедрения с бизнес-результатами.
Расскажите о вашем самом успешном кейсе объединения онлайн и офлайн каналов: каких показателей ROI удалось достичь?
Важно понять, как кандидат планирует решать одну из ключевых задач вакансии.
Какую архитектуру данных вы считаете оптимальной для построения профиля клиента 360° в масштабах сети из 1000+ магазинов?
Проверка навыка стратегического планирования и понимания долгосрочных трендов.
Как вы видите эволюцию CJM в ювелирном ритейле на горизонте 3-5 лет с учетом развития Generative AI?
Оценка управленческих навыков и умения работать с топ-менеджментом.
Опишите ваш опыт защиты крупных IT-затрат перед советом директоров: какие аргументы были решающими?
Проверка гибкости мышления и методологии работы.
Как вы адаптируете Agile-процессы при взаимодействии между маркетинговыми командами и IT-департаментом?
Похожие вакансии
Head SMM
РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА
Chief Marketing Officer (CMO)/Head of Marketing
Head of Marketing B2C
Директор по маркетингу (CMO)
ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!