Комьюнити-менеджер / Проджект-менеджер

Описание вакансии

Клуб AI 360 в поиске комьюнити-менеджера

Клуб AI 360 — закрытое сообщество предпринимателей, экспертов и специалистов, внедряющих AI и нейросети в бизнес и жизнь.

Мы создаём эталонный продукт на стыке образования, комьюнити и технологий и ищем сильного комьюнити/проджект-менеджера, который возьмёт на себя полное операционное и стратегическое управление клубом, включая рост и выполнение плана продаж.

Ключевая цель роли:

Построить и масштабировать комьюнити-продукт уровня best-in-class:

• CSI > 92%
• NPS > 95%
• Продления > 85% ежемесячно
• Доведение резидентов до встреч > 70%
• Масштабирование клуба с 100 до 1000 резидентов за 12 месяцев
• Активное участие в выполнении плана продаж и привлечении новых резидентов

Зоны ответственности:

1. Управление комьюнити и продуктом:

• Полное управление путём резидента: от оплаты → онбординга → вовлечения → сбора обратной связи → продления.
• Оперативное управление продуктом клуба.
• Модерация чата и живых встреч.
• Сбор обратной связи, формирование гипотез, внедрение улучшений.
• Построение эталонного пользовательского опыта.

1. Запуски и продажи:

• Разработка и реализация идей по привлечению новых резидентов.
• Совместная работа с маркетингом и руководством по выполнению плана продаж.
• Создание и тестирование воронок привлечения через комьюнити.
• Прогрев текущих резидентов к продлению и апселлам.
• Анализ конверсий, гипотез и эффективности механик привлечения.
• Ответственность за рост базы резидентов и качество входящего потока.

1. Команда:

• Набор, обучение и управление удалённой командой кураторов и волонтёров.
• Построение системы ролей, регламентов, KPI и зон ответственности.
• Создание иерархии клуба: амбассадоры, лидеры десяток и др.

1. Контент, вовлечение и мероприятия:

• Построение и реализация годового и ежемесячного календаря мероприятий (на основе трендов бизнеса и запросов резидентов).
• Разработка механик вовлечения, взаимодействия и проявленности участников.
• Организация онлайн- и офлайн-активностей.
• Сбор и упаковка кейсов резидентов для использования в маркетинге и продажах.

1. Стратегия и развитие:

• Полная сборка и запуск новых продуктов внутри клуба.
• Тестирование гипотез, A/B-подход.
• Масштабирование комьюнити и процессов.
• Защита идей и предложений перед руководством.
• Высокая насмотренность и постоянное изучение трендов AI, бизнеса и обучения.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в роли комьюнити-менеджера / проджект-менеджера / продакт-менеджера.
• Понимание AI инструментов, вайбкодинга и современных digital-подходов. Желание развиваться в этой сфере.
• Опыт участия в запусках продуктов или продажах.
• Понимание воронок, конверсий и метрик роста.
• Сильное системное и аналитическое мышление.
• Инициативность и ориентация на результат.
• Опыт масштабирования сообществ от 100+ участников.
• Понимание unit-экономики и LTV.
• Опыт роста через комьюнити и реферальные механики.

Условия:

• Официальное трудоустройство (оклад + KPI).
• Полностью удалённый формат.
• Гибкий график, периодически ненормированный рабочий день в дни запусков.
• Работа с амбициозным AI-продуктом.
• Реальное влияние на стратегию, рост и выручку.
• Быстрый рост масштаба задач и ответственности.

Кому точно не подойдёт:

• Тем, кто хочет заниматься только «чатами и поддержкой».
• Тем, кто не готов влиять на продажи и рост.
• Тем, кто не любит цифры, ответственность и динамику запусков.

Если ты умеешь строить сильные комьюнити, думаешь как продакт и не боишься ответственности за рост и продажи — мы ждем тебя!

Оставить отклик на вакансию: Откликнуться.