Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Pre-VIP Manager
Оценка ИИХорошее предложение в стабильно растущей нише iGaming с четко прописанными обязанностями и приятным пакетом бонусов (отпуск, sick days, day-off). Удаленный формат и фиксированный график делают вакансию привлекательной для опытных менеджеров.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует специфического опыта в iGaming и навыков работы с VIP-сегментом. Основная сложность заключается в необходимости совмещать активные продажи (звонки) с глубоким клиентским сервисом и удержанием.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Pre-VIP Manager в iGaming на удаленке рыночные показатели обычно находятся в диапазоне от 1000 до 1800 USD в зависимости от бонусов. Предложение Combo Tech выглядит конкурентным за счет дополнительных корпоративных льгот.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Combo Tech уже сейчас
Если вы умеете выстраивать доверие с VIP-клиентами и хотите развиваться в iGaming, откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
🎯 Pre-VIP Manager
📍 Удалённо | 🕐 Полная занятость| 🎰 iGaming
Combo Tech ищет опытного, внимательного и проактивного специалиста, который умеет работать с VIP-клиентами и выстраивать доверие в долгую. Если тебе близка идея делать клиентский сервис на высшем уровне, ты умеешь слышать, предлагать и убеждать - нам по пути.
Обязанности:
- Консультация ВИП-пользователей (входящая, исходящая линии).
- Информирование клиентов о новых услугах, бонусах и персональных предложениях.
- Анализ замечаний и предложений клиентов, поиск возможностей для улучшения клиентского опыта.
- Выявление новых возможностей для возврата неактивных клиентов, работа на удержание и повышение лояльности к бренду.
- Участие в оптимизации существующих процессов компании и продвижение инициатив по улучшению клиентского взаимодействия.
- Активная телефонная работа с базой ВИП-игроков (холодные и теплые звонки).
- Выстраивание долгосрочных отношений с премиальными клиентами через личную коммуникацию.
Требования:
- Опыт работы с VIP-клиентами от 1 года.
- Опыт в сфере iGaming от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы с Bitrix24.
- Клиентоориентированность и умение вести живой, эффективный диалог.
- Самостоятельность в принятии решений, ответственность за результат.
Условия:
- График: 10:00–19:00 по GMT+3.
- Удалённый формат.
- 18 рабочих дней отпуска, 5 sick days, 2 day-off.
- Бонусы к праздникам, корпоративы, бонус индивидуального развития.
Если интересно - пиши Откликнуться❤️
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Bitrix24
- VIP Client Management
- iGaming
- Sales
- Customer Retention
- Customer Service
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания специфики работы с высокодоходными игроками и умения работать с возражениями.
Как вы подходите к реактивации VIP-клиента, который перестал проявлять активность более месяца назад?
Оценка навыков ведения переговоров и умения соблюдать баланс между интересами компании и клиента.
Опишите случай, когда VIP-клиент требовал бонус, который вы не могли предоставить. Как вы решили эту ситуацию?
Проверка технических навыков работы в CRM-системе, указанной в требованиях.
Какие инструменты Bitrix24 вы считаете наиболее полезными для сегментации и ведения VIP-базы?
Оценка стрессоустойчивости и профессионализма в общении.
Как вы реагируете на агрессию или неконструктивную критику со стороны премиального клиента?
Выявление мотивации и понимания индустрии азартных игр.
Что, по вашему мнению, является ключевым фактором лояльности игрока в сфере iGaming, помимо денежных бонусов?
Похожие вакансии
Начинающий менеджер по продажам ИТ
Оператор по продаже банковских продуктов
Менеджер по продажам промышленного оборудования
Менеджер по продажам B2B (Без опыта)
Начинающий менеджер по продажам ИТ
Middle / Senior Sales Manager / SDR
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!