- Страна
- Португалия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Quality Analyst
Оценка ИИПривлекательная вакансия для тех, кто хочет переехать в Европу, с хорошим соцпакетом (страховка с первого дня). Однако уровень Junior при требовании 2 лет опыта может означать не самую высокую зарплату для данной локации.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция заявлена как Junior, однако требования включают 2 года опыта в QA и свободный английский, что повышает планку. Основная сложность заключается в необходимости релокации или наличия права на работу в Португалии.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ Португалии для позиции QA начального и среднего уровня рыночная зарплата обычно варьируется от 18 000 до 25 000 евро в год. Данная вакансия Junior уровня в крупной компании, вероятно, находится в нижней или средней части этого диапазона.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Tech Mahindra уже сейчас
Откликайтесь на вакансию Quality Analyst в Лиссабоне, чтобы развивать карьеру в международной технологической компании с полным пакетом страхования!
Описание вакансии
*🇵🇹 Вакансия Quality Analyst в Португалии*
Компания: Tech Mahindra (Лиссабон)
Задачи: мониторить взаимодействия и проверять качество результата, проводить calibration/training sessions для QA-партнёров, обучать и сертифицировать новых IQA/VQA, готовить quality reports и dashboards, помогать достигать целей по RCA, CSAT и first call resolution
Требования: свободные русский и английский, сильные аналитические навыки, знание Google Suite на intermediate level, минимум 2 года опыта в QA, минимум 6 месяцев релевантного опыта в customer service inbound/outbound
Условия: full-time, 5/2, позиция junior level, медицинская и стоматологическая страховка с первого дня и другие бонусы
Подробнее: Откликнуться
будьте осторожны при отклике на вакансии 🙏**
Если просят деньги, документы, выход из iCloud или скачивание по сомнительным ссылкам — это мошенники.
Берегите себя и свои данные.**
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Quality Assurance
- Analytical Skills
- Google Suite
- Customer Service
- Root Cause Analysis
- CSAT
- Reporting
- Training
Возможные вопросы на собеседовании
Вакансия требует проведения калибровочных сессий для партнеров.
Как вы справляетесь с ситуацией, когда мнения QA-специалистов по оценке одного и того же звонка или чата кардинально расходятся?
В задачах указана работа с метриками CSAT и RCA.
Расскажите о вашем опыте проведения Root Cause Analysis (RCA). Какие шаги вы предпринимаете для выявления первопричины снижения качества?
Роль предполагает обучение новых сотрудников.
Опишите ваш подход к обучению новых QA-специалистов: как вы проверяете, что они усвоили стандарты качества компании?
Требуется знание Google Suite на среднем уровне.
Какие функции Google Sheets вы чаще всего используете для создания отчетов по качеству и визуализации данных?
Работа в международной компании требует высокого уровня коммуникации.
Приведите пример, когда ваша обратная связь помогла значительно улучшить показатели сотрудника или команды.
Похожие вакансии
Junior QA-инженер (ручное тестирование)
Тестировщик ПО
Тестировщик ЦФТ
Младший инженер по тестированию desktop-приложений / QA engineer
Junior Automation QA Engineer (Java)
Junior тестировщик
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!