- Страна
- Россия
- Зарплата
- 90 000 ₽ – 130 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Редактор чат-бота
Оценка ИИИнтересная роль в крупной компании с понятными задачами и гибридным форматом работы. Позиция предлагает хорошие возможности для профессионального роста в сфере UX-редактуры и автоматизации.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует не только грамотности, но и понимания продуктовых метрик и UX-писательства. Основная сложность заключается в необходимости работать на стыке контента и автоматизации процессов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый диапазон 90 000 – 130 000 ₽ полностью соответствует рыночным ожиданиям для специалистов уровня Middle в Москве. Это конкурентная зарплата для редактора, работающего с продуктовыми сценариями и автоматизацией.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в RWB уже сейчас
Присоединяйтесь к команде RWB и создавайте лучший пользовательский опыт для продавцов маркетплейса!
Описание вакансии
Редактор чат-бота в RWB
*💰*По итогам собеседования (ср. рын. зп 90 000 ₽ – 130 000 ₽)
*📌*Условия и бонусы:
Фултайм, гибрид (МСК).
*📌*Задачи:
– Писать тексты, которыми отвечает бот поддержки продавцов.
– Следить за тем, чтобы ваши тексты положительно влияли на ключевые метрики бота.
– Вместе с командой автоматизации, которая занимается разработкой бота, улучшать пользовательские пути и сценарии в рамках обращений продавцов маркетплейса в поддержку.
– Периодически работать не только над текстами для бота, но и над контентом для базы знаний поддержки и шаблонами ответов операторов.
*✍🏼*Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Content Strategy
- Copywriting
- UX Writing
- Chatbots
- Knowledge Base Management
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат оценивает эффективность своей работы с текстом.
Какие метрики чат-бота вы считаете наиболее важными для оценки качества текстов?
Проверка навыков проектирования логики взаимодействия.
Расскажите о случае, когда вам пришлось перепроектировать сценарий бота из-за жалоб пользователей. Что именно вы изменили?
Редактор работает в связке с разработчиками.
Как вы выстраиваете взаимодействие с командой автоматизации при внедрении новых сценариев?
Проверка умения адаптировать стиль под разные каналы.
В чем, по-вашему, главное различие между текстом для чат-бота и статьей для базы знаний?
Работа с негативом в поддержке.
