- Страна
- Армения
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Senior Customer Engineer, Enterprise
Оценка ИИОтличная вакансия в известном AI-стартапе с сильным продуктом. Гибридный формат в Ереване и работа с Enterprise-рынком обеспечивают профессиональный рост и стабильность.
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованием к 5-летнему опыту, необходимостью глубоких знаний системного администрирования (Windows/Mac) и сетевых технологий, а также свободным владением английским языком для работы с Enterprise-сегментом.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для Senior Customer Engineer в Армении в международной компании обычно выше локального рынка и сопоставима с европейскими ставками для удаленных сотрудников. Указанный диапазон отражает рыночные ожидания для специалистов с опытом 5+ лет в SaaS.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Krisp уже сейчас
Присоединяйтесь к Krisp, чтобы внедрять передовые AI-технологии шумоподавления в крупнейшие мировые компании!
Описание вакансии
Senior Customer Engineer, Enterprise в Krisp
*📍 Ереван 🇦🇲* гибрид
*💎* Техническое сопровождение enterprise-клиентов на всех этапах (pre-sales, onboarding, post-sales): проведение Proof of Concept, технических воркшопов и онбординга, управление технической стороной отношений с Tier 2/3 клиентами, расследование и решение сложных технических проблем, коллаборация с Product и Engineering командами.
*💼* 5+ лет опыта в customer/solutions/sales engineering в SaaS, подтвержденный опыт работы с клиентами в pre-sales и post-sales, глубокое понимание Windows, Mac и web-окружений (браузеры, API, сеть), отличный письменный и устный английский, опыт с Zendesk/Salesforce. Плюсом: опыт с VDI и SSO (Okta, Azure AD, Google Workspace).
Krisp — AI-платформа для шумоподавления и транскрипции звонков, используется как Meeting Assistant и Call Center AI решение.
———
Не подошла вакансия? Поделись с тем, кому пригодится *➡️*
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- SaaS
- Pre-sales
- Post-sales
- Windows
- macOS
- API
- Networking
- Zendesk
- Salesforce
- VDI
- SSO
- Okta
- Azure AD
- Google Workspace
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка опыта ведения сложных сделок и умения демонстрировать ценность продукта.
Расскажите о самом сложном Proof of Concept (PoC), который вы проводили. С какими техническими препятствиями вы столкнулись и как их преодолели?
Оценка навыков траблшутинга в специфических для Krisp окружениях.
Как бы вы подошли к диагностике проблемы, если клиент сообщает о задержках звука при использовании Krisp в VDI-инфраструктуре (например, Citrix или VMware)?
Проверка умения работать с крупными организациями и их требованиями к безопасности.
Опишите ваш опыт настройки и отладки SSO-интеграций (Okta/Azure AD). С какими типичными ошибками конфигурации вы сталкивались?
Оценка способности влиять на развитие продукта через обратную связь от клиентов.
Как вы приоритизируете запросы на новые фичи от Tier 2/3 клиентов при передаче их командам Product и Engineering?
Проверка коммуникативных навыков и работы с возражениями.
Представьте, что во время технического воркшопа клиент выражает сомнения в безопасности обработки данных вашим AI. Как вы аргументированно развеете эти опасения?
Похожие вакансии
Middle / Senior Sales Manager / SDR
Senior Business Developer
Сеньор Менеджер по продажам
Старший специалист по продажам
Менеджер по B2B продажам
Head of Sales
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!