Шеф-редактор (Госуслуги Дом)

Описание вакансии

*✅ Шеф-редактор*

Формат работы: удаленный/гибрид/офис на выбор

Трудоустройство:ТК РФ

Обязателен опыт работы в сфере ЖКХ

*Чем предстоит заниматься:*

— развивать единую редакционную политику «Госуслуги Дом» для соцсетей сайта, приложения, внешних площадок и продуктовых коммуникаций;

— вести полный цикл контента: искать темы, собирать фактуру, писать и редактировать материалы, готовить их к публикации и анализировать результат;

— отвечать за социальные сети B2C, B2B и B2G направлений: планировать контент, адаптировать материалы под разные площадки и форматы, готовить публикации и оценивать их эффективность;

— создавать материалы о ЖКХ, управлении домом, коммунальных услугах, платежах, обращениях, голосованиях собственников и других пользовательских сценариях;

— превращать сложные продуктовые, юридические и отраслевые темы в понятные посты, гайды, инструкции, объясняющие тексты и сценарии для широкой аудитории;

— выстраивать контентную воронку: от коротких вовлекающих форматов до подробных материалов, которые помогают пользователю решить задачу в приложении;

— вести контент-план для жителей, управляющих организаций, ресурсоснабжающих организаций, регионов и ведомств;

— работать с инфополем: находить темы в СМИ, соцсетях, обращениях пользователей, продуктовых изменениях и региональной повестке;

— ставить задачи дизайнерам и контролировать, чтобы текст, визуал и пользовательский сценарий работали как единое целое;

— формировать базу тем, FAQ, шаблонов, пользовательских возражений и эффективных контент-форматов;

— взаимодействовать с продуктовой командой, техподдержкой, PR, маркетингом и экспертами внутри компании.

*Что для этого нужно:*

— опыт работы редактором, шеф-редактором, контент-лидом или сильным автором в медиа, продуктовой компании, агентстве или госсекторе с ЖКХ тематикой;

— умение писать просто о сложном: без канцелярита, но с фактической точностью;

— сильная редактура: структура, логика, заголовки, тональность, польза для читателя;

— понимание, как работают соцсети, блоги, рассылки, лендинги и продуктовые коммуникации;

— способность самостоятельно искать темы, разбираться в предметной области и продукте, задавать правильные вопросы экспертам;

— умение читать законодательство и превращать суть изменений в понятные инструкции для пользователя;

— опыт работы с контент-планами, редполитикой, ТЗ для дизайна и аналитикой эффективности материалов;

— аккуратность в работе с юридически и репутационно-чувствительными темами;

— комфорт в роли “играющего редактора”: самостоятельно писать и редактировать, при этом выстраивая систему контента вокруг продукта.

Будут плюсом:

— опыт в темах ЖКХ, недвижимости, городских сервисов, госуслуг;

— опыт запуска блога, медиа, спецпроектов или образовательных материалов;

— опыт UX-райтинга;

— понимание B2B/B2G-коммуникаций и работы с государственными/региональными стейкхолдерами;

— опыт работы с мониторингом инфополя, пользовательскими отзывами и превращением обратной связи в контент.

*Что мы предлагаем будущим коллегам:*

— оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

— удаленка/гибрид/офис на выбор;

— амбициозные задачи и работу на федеральном проекте;

— полис ДМС, включая стоматологию, и полис выезжающего за границу;

— сильную команду профессиональных и отзывчивых коллег,

а также:

— лучшие виды на Москву-Сити: находимся на Набережной Т. Шевченко;

— транспортную доступность от станций метро: Кутузовская, Студенческая, Киевская;

— кухню в офисе со всем необходимым: холодильник с готовой едой, всегда вкусный кофе из собственной кофемашины;

— столовую в шаговой доступности от офиса.

Контакт для отправки CV: Откликнуться