SMM- и комьюнити-менеджер

Описание вакансии

SMM- и комьюнити-менеджер в агентство from scratch_

Мы делаем PR и SMM для технологических компаний. Ищем человека на полную занятость, который возьмет на себя ежедневную работу с каналами и сообществами клиентов в ВК и ТГ: верстку и публикацию постов, общение с подписчиками, модерацию обсуждений и подготовку аналитики. Проекты клиентов – на стыке образования, технологий и диджитала.

Большая часть работы связана с ежедневной перепиской с аудиторией в комментариях, чатах и сообществах клиентов. Нам важно, чтобы человеку нравилось поддерживать диалог, помогать участникам и создавать спокойную, доброжелательную атмосферу.

Зоны ответственности:

— Ежедневная коммуникация с сообществом в ВК и ТГ: поддержание живого неформального диалога, модерация чатов, поддержание здоровой и спокойной атмосферы, помощь в коммуникации участников друг с другом, работа с негативом и передача важных наблюдений команде.

— Публикация материалов в ВК и ТГ: работа с заранее подготовленными текстами и креативами, соблюдение сроков и контент-планов.

— Верстка постов: сборка аккуратных и читабельных публикаций, в том числе сложных телеграм-форматов (пример) из уже готовых текстов и визуалов.

— Подготовка ежемесячных отчетов: сбор метрик, анализ того, что сработало и что нет, формулирование гипотез по контенту на следующий месяц.

Каких результатов ждем от SMM- и комьюнити-менеджера:

— Посты выходят вовремя, дедлайны соблюдаются строго.

— Верстка аккуратная, читабельная и не требует дополнительной правки главреда.

— Материалы корректно адаптированы под ТГ и ВК.

— В сообществах поддерживается здоровая, спокойная и доброжелательная атмосфера.

— Комментарии и сообщения не остаются без ответа. Участники активно общаются с нами и между собой.

— Показатели вовлеченности растут с опорой на аналитику.

— В работе регулярно появляются идеи по улучшению каналов и контента на основе ежедневной коммуникации с аудиторией.

Например: подборки рекомендаций от подписчиков, обсуждения про учебу, работу и технологии, чек-листы по цифровой гигиене, мемы и другие форматы, которые могут оживить диалог.

Какие условия предлагаем:

— Ежемесячная оплата: 80 000 рублей.

— Выплата на счет самозанятого одним траншем в месяц, налог — сверх суммы гонорара.

— Полная занятость в формате 5/2, удаленная работа.

— Работа в связке с отделами редакции, промо, дизайна и аккаунт-менеджером.

Чтобы откликнуться на вакансию, перейдите в нашего Telegram-бота: Откликнуться

В боте можно безопасно отправить отклик: мы не просим банковские данные, коды из SMS и другую конфиденциальную информацию.