- Страна
- Казахстан
- Зарплата
- 500 000 ₽ – 750 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Technical Support Engineer
Оценка ИИХорошее предложение для специалистов поддержки в Алматы с четко прописанными обязанностями и конкурентной зарплатой. Финтех-сектор обеспечивает отличные возможности для профессионального роста и освоения востребованных инструментов.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует базовых технических навыков, таких как знание SQL и понимание REST API. Основная сложность заключается в сменном графике работы и необходимости оперативного анализа инцидентов в финтех-среде.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая зарплата в 500 000 – 750 000 KZT NET находится на уровне или чуть выше среднего рыночного диапазона для специалистов технической поддержки среднего уровня в Казахстане. Это привлекательное предложение для локального рынка Алматы.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в ioka fintech уже сейчас
Присоединяйтесь к команде ioka fintech и станьте экспертом в области платежных решений, отправив свое резюме прямо сейчас!
Описание вакансии
Technical Support Engineer
ioka fintech
500.000 to 750.000 kzt NET per month
Almaty / Office
ioka fintech develops payment solutions for online transactions
Responsibilities:
• client technical integration (API, Postman)
• analyzing HTTP requests, logs (Grafana), transactions (SQL)
• incident handling and root cause analysis
• working with returns and chargebacks
• collaboration with development and product teams
• Shift work schedule, 7/7 support (9:00-22:00)
Requirements:
• understanding of REST / HTTP
• API experience
• SQL (SELECT, JOIN)
• log analysis
• systemic thinking
Contacts:
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- REST
- HTTP
- API
- Postman
- Grafana
- SQL
- Log Analysis
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых знаний протоколов передачи данных, критически важных для интеграции клиентов.
Объясните разницу между методами GET и POST, и в каких случаях в API ioka может использоваться каждый из них?
Оценка навыков работы с базами данных для поиска транзакций и анализа данных.
Напишите SQL-запрос, который объединяет таблицы транзакций и клиентов, чтобы найти все успешные платежи конкретного пользователя за последний день.
Проверка умения работать с инструментами мониторинга и логами для выявления причин сбоев.
Как бы вы подошли к поиску причины ошибки 500, обнаруженной в Grafana при попытке клиента совершить транзакцию?
Оценка понимания специфики финтеха и процессов возврата средств.
Что такое чарджбэк (chargeback) и чем он отличается от обычного возврата (refund) с технической точки зрения?
Проверка готовности к работе в условиях высокой нагрузки и сменного графика.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает несколько запросов на интеграцию и один критический инцидент в системе?
Похожие вакансии
Чат-менеджер
Support manager (чат-саппорт в Telegram)
Специалист технической поддержки (Middle)
Оператор чата, менеджер интернет-магазина канцтоваров
Менеджер службы поддержки
Специалист по технической поддержке 1С Фреш
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Казахстан
- Зарплата
- 500 000 ₽ – 750 000 ₽