Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Vip Retention Manager ( IGaming )
Оценка ИИПривлекательная вакансия в стабильной продуктовой компании с прозрачной системой бонусов и возможностью карьерного роста до Team Lead. Удаленный формат работы и работа с собственным продуктом являются значительными плюсами.
Сложность вакансии
Оценка ИИСредний уровень сложности обусловлен необходимостью иметь специфический опыт в iGaming от года и умением работать с высокодоходным сегментом игроков. Требуется сочетание навыков аккаунт-менеджмента и глубокой аналитики метрик удержания.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая позиция предполагает фиксированную ставку и бонусы, что соответствует рыночной практике в iGaming. Для специалистов с опытом от 1 года в этом секторе медиана рынка составляет около 1500-2000 USD, однако в VIP-сегменте совокупный доход с учетом бонусов может быть значительно выше.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы умеете превращать VIP-игроков в лояльных фанатов продукта, откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
#vacancy
Вакансия: Vip Retention Manager ( IGaming )
Формат: Remote
VIP Retention Manager (iGaming)
Мы — продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино. Сейчас расширяем VIP-направление и ищем человека, который умеет выстраивать сильные отношения с игроками и превращать их в долгосрочную лояльность.
Чем будешь заниматься:
- вести и развивать VIP-базу игроков;
- общаться с VIP-клиентами в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону;
- возвращать неактивных игроков;
- готовить персональные бонусы, кешбэки, фриспины и спецпредложения;
- анализировать активность игроков и искать точки роста;
- работать над Retention, LTV и NGR;
- сопровождать игроков во время акций, турниров и специальных кампаний;
-делать всё, чтобы VIP-клиенты получали действительно высокий уровень сервиса.
Что важно:
- опыт работы VIP Retention Manager / VIP Host / VIP Account Manager в iGaming от 1 года;
- обязательный опыт с онлайн-казино;
- понимание механик удержания, VIP-сегментации и бонусной политики;
- умение находить подход к разным игрокам и выстраивать долгосрочные отношения;
- самостоятельность и желание влиять на результат.
Что предлагаем:
- Полностью удалённую работу
- Конкурентную фиксированную ставку + прозрачную бонусную систему.
- Реальную возможность вырасти до Team Lead.
- Работу над собственным продуктом, где идеи не остаются «на потом».
Если ты любишь работать с VIP-аудиторией, умеешь удерживать игроков и хочешь развиваться в сильной продуктовой компании — будем рады познакомиться!
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Retention Marketing
- LTV
- NGR
- VIP Account Management
- iGaming
- Customer Retention
- CRM
- Analytical Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания ключевых бизнес-показателей в iGaming.
Как вы анализируете LTV и NGR в контексте VIP-игроков и какие действия предпринимаете при их снижении?
Оценка навыков реактивации и работы с оттоком.
Расскажите о самом сложном кейсе возвращения неактивного VIP-клиента: какие инструменты и офферы вы использовали?
Проверка умения сегментировать аудиторию и персонализировать предложения.
По каким критериям вы определяете, что игрока пора переводить в категорию VIP, и как меняется стратегия работы с ним после этого?
Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости.
Как вы реагируете на негатив со стороны крупного игрока, который проиграл значительную сумму и требует необоснованных бонусов?
Проверка знания механик онлайн-казино.
Какие типы бонусов (фриспины, кешбэк, турниры) наиболее эффективны для удержания VIP-аудитории в долгосрочной перспективе?
Похожие вакансии
SMM-специалист
Ассистент закупщика рекламы
SMM-менеджер / контент-стратег
SMM - специалист
SMM-специалист
SMM-специалист
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!