Analyste senior des opérations de revenus - ShareGate

Описание вакансии

Description de l'entreprise

Workleap est une entreprise tech basée à Montréal avec comme mission de rendre le travail plus simple.

Depuis 2006, on bâtit des produits innovants qui aident les équipes RH et TI à relever leurs plus grands défis.

Workleap offre deux lignes de produits distinctes :

• La plateforme Workleap, une solution RH propulsée par l’IA qui élève la performance des équipes et stimule l’engagement des employés.
• ShareGate, le leader incontesté en migration et gouvernance Microsoft 365, reconnu par les professionnels TI du monde entier pour sa grande simplicité.

Aujourd’hui, c’est plus de 20 000 entreprises partout dans le monde qui comptent sur les produits Workleap pour croître, évoluer et opérer.

On est des bâtisseurs dans l’âme et ce qui nous passionne est clair : créer les produits les plus simples qui amènent de la valeur exceptionnelle à nos clients, un point c’est tout.

Description du poste

Concrètement, à quoi va ressembler ton poste ?

ShareGate entre dans une nouvelle phase de croissance et évolue d’un produit phare unique vers une plateforme multi-produits destinée aux équipes TI modernes.

La prochaine étape de notre croissance ne viendra pas uniquement du volume, mais de la précision avec laquelle nous opérons notre moteur d’acquisition.

En tant qu’Analyste senior des opérations de revenus– Nouvelles affaires, tu joueras un rôle clé dans la conception, l’optimisation et l’évolution de ce moteur d’acquisition. Ton objectif sera d’améliorer la qualité du pipeline, l’efficacité de conversion et la prévisibilité des revenus.

Relevant du Directeur des opérations de revenus, tu travailleras étroitement avec les équipes Ventes et Marketing afin de transformer notre motion de nouvelles affaires en un système mesurable, automatisé et de plus en plus soutenu par l’IA.

Ta mission sera d’éliminer les frictions opérationnelles, d’améliorer la visibilité sur le pipeline et de transformer notre CRM en véritable moteur de croissance.

Responsabilités:

• Maintenir une visibilité complète du funnel Lead → MQL → SQL → Closed Won tout en identifiant les points de friction et en améliorant la vélocité du pipeline ;
• Mettre en place des modèles de scoring, de priorisation et des automatisations de cycle de vie dans HubSpot à l’aide de données et d’approches IA ;
• Développer des indicateurs prédictifs de risque, de probabilité de gain et de santé du pipeline afin d’améliorer la précision des prévisions ;
• Réduire le reporting manuel en créant des tableaux de bord automatisés et des insights actionnables ;
• Soutenir la croissance à l’échelle grâce à la planification des territoires, à la gouvernance CRM et à l’intégrité des données ;
• Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing, Channel et CX afin d’améliorer la qualité du pipeline et la fluidité des transitions opérationnelles.

Une semaine typique?

• Mettre à jour les modèles de prévisions mensuelles et trimestrielles ;
• Analyser les conversions entre les différentes étapes du funnel et identifier les pertes de performance ;
• Repenser les automatisations du cycle de vie afin d’améliorer les délais de réponse ;
• Configurer et tester des modèles de scoring alimentés par l’IA ;
• Présenter les insights du funnel lors des rencontres hebdomadaires de prévision ;
• Auditer la qualité des données dans le CRM et assurer la discipline des processus ;
• Collaborer avec les leaders des ventes pour améliorer la santé du pipeline.

Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?

Tu rejoindras une équipe Revenue Operations organisée autour des différentes motions de revenus :

• Marketing RevOps → performance de génération de demande
• Channel RevOps → performance du pipeline partenaires
• CX RevOps → rétention et expansion
• Revenue Systems Ops → infrastructure et intégrations
• Coordination CRM → gouvernance et support opérationnel

Ton focus principal sera la performance et la prévisibilité des nouvelles affaires dans une stratégie go-to-market multi-produits.

Quels sont les prochains défis qui attendent ton équipe ?

La prochaine phase de croissance nécessite de bâtir un moteur d’acquisition plus intelligent et plus efficace.

Les principaux défis incluent :

• améliorer la qualité du pipeline dans un marché TI compétitif ;
• réduire la durée des cycles de vente sans sacrifier la valeur des opportunités ;
• passer d’un reporting réactif à des insights proactifs ;
• intégrer l’IA dans le scoring, la prévision et la priorisation ;
• améliorer l’efficacité de conversion à travers les segments ;
• soutenir la croissance d’une motion d’acquisition multi-produits.

Notre ambition : opérer les Revenue Operations comme une équipe d’ingénierie GTM et non comme une fonction de reporting.

Qualifications

• 3–5 ans d’expérience en Revenue Ops, Sales Ops ou Marketing Ops dans un environnement SaaS B2B ;
• Expérience pratique avec HubSpot (workflows, automatisations, propriétés, reporting) ;
• Expérience en analyse de funnel et modélisation de prévisions ;
• Bonne compréhension des métriques SaaS (ARR, ACV, taux de conversion, pipeline coverage) ;
• Capacité à travailler avec des modèles de données et des logiques de segmentation ;
• Intérêt pour l’automatisation et les applications de l’IA en opérations de revenus ;
• Excellentes aptitudes de collaboration avec les équipes Ventes et Marketing ;
• Rigueur opérationnelle et souci du détail.

Fourchette salariale : 100-120k $ CAD.

La fourchette salariale affichée reflète notre échelle de rémunération au Canada. Au moment de formuler une offre, selon la région où le candidat est basé, certains ajustements peuvent s’appliquer afin de refléter les conditions du marché local.

Qui nous sommes

On est une équipe de curieux et de créateurs passionnés, rassemblés par le même objectif : rendre le travail plus simple - et meilleur - pour tout le monde. Les défis stimulent notre créativité, on carbure à l'intensité, et repousser les limites fait partie de notre ADN. On pense que les meilleures idées naissent de l’expérimentation, de l’apprentissage continu, et parfois même de l’inconfort—c’est comme ça qu’on évolue.

Depuis 2006, on réinvente la façon dont les équipes travaillent, en alliant créativité et technologie pour résoudre de vrais problèmes en TI et en RH. On avance vite, on apprend constamment, et on garde toujours nos clients au coeur de nos décisions. Si tu es une personne proactive, qui prend les choses en main, adore collaborer et n’a pas peur de plonger dans l’inconnu - tu trouveras parfaitement ta place parmi nous.

Informations supplémentaires

Chez Workleap, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec.  Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.  

Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes. 

Notre processus Expérience Candidat chez Workleap :

Entrevue téléphonique - Entrevue virtuelle par Teams - Mise en situation - Offre d'emploi

En tant qu’entreprise technologique, nous utilisons l’IA pour optimiser le recrutement, tout en veillant à ce que toutes les décisions d’évaluation restent humaines.

On a hâte d'apprendre à te connaître !

En postulant à ce poste, tu confirmes avoir lu et être en accord avec notre politique de confidentialité.

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