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Conseiller.ère en architecture ServiceNow
Отличная вакансия в стабильной компании с сильным социальным пакетом (4 недели отпуска, REER, гибкий график). Высокий балл за профессиональное развитие и работу над масштабными проектами.
Сложность вакансии
Роль требует глубоких знаний платформы ServiceNow (минимум 2 модуля), опыта работы более 5 лет и наличия сертификаций. Высокая сложность обусловлена необходимостью проектирования сложных интеграций и работы с моделью CSDM.
Анализ зарплаты
Предлагаемая роль архитектора ServiceNow в Квебеке соответствует высокому уровню рыночных зарплат для специалистов с опытом более 5 лет. Учитывая дефицит сертифицированных архитекторов, компенсация обычно находится в верхнем сегменте рынка ИТ-услуг Канады.
Сопроводительное письмо
Madame, Monsieur,
C'est avec un grand intérêt que je postule pour le poste de Conseiller en architecture ServiceNow chez Levio. Fort d'une solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow, notamment sur les modules ITSM et ITOM, je suis convaincu que mon expertise technique et ma capacité à traduire les besoins d'affaires en architectures robustes seront des atouts majeurs pour vos projets d'envergure.
Mon parcours m'a permis de maîtriser l'intégration de systèmes complexes via REST et SOAP, tout en assurant une gestion rigoureuse de la CMDB selon le modèle CSDM. Habitué aux environnements Agile et DevOps, j'accorde une importance primordiale au respect des standards de qualité et à l'accompagnement des équipes techniques. Intégrer une entreprise comme Levio, reconnue pour son excellence et son dynamisme, représente pour moi une opportunité stimulante de contribuer à des transformations numériques ambitieuses.
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Описание вакансии
Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant ? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe de haut calibre.
La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l’occasion de vous dépasser et de maintenir votre expertise au top. Partagez le quotidien de nos clients et soyez un acteur important dans les projets les plus ambitieux en matière de technologies et de solutions logicielles.
DESCRIPTION DU POSTE :
Nous sommes à la recherche d'un conseiller en architecture ServiceNow pour différents projets d'envergure.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS :
- Concevoir et mettre en œuvre des architectures sur la plateforme ServiceNow, couvrant au minimum deux des modules suivants : ITSM, ITOM, ITAM (SAM/HAM), GRC, SecOPS, IRM, CSM ;
- Participer à la définition de l’architecture globale en tenant compte des autres technologies présentes dans l’environnement du client ;
- Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour comprendre les besoins d’affaires et traduire ceux-ci en solutions techniques efficaces ;
- Intégrer ServiceNow avec d’autres systèmes via des technologies comme REST, SOAP, LDAP, JDBC, ODBC, etc. ;
- Participer à la migration vers le modèle de données CSDM et à la gestion de la CMDB ;
- Encadrer les équipes techniques dans la mise en œuvre des meilleures pratiques et dans le respect des standards de qualité ;
- Assurer la présentation des solutions proposées et des architectures aux clients, de manière claire et convaincante ;
- Travailler dans un contexte Agile (Scrum/Kanban), avec une approche orientée DevOps et CI/CD.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE :
- Formation universitaire en informatique ou en génie;
- Plus de 5 années d’expérience en projet sur la plateforme ServiceNow;
- Certifications et micros-certifications ServiceNow requises (selon les modules);
- Capacité à gérer et organiser son travail sur plusieurs projets en simultanés;
- Capacité à comprendre et à mettre en œuvre des exigences complexes provenant des parties prenantes;
- Fortes capacités de présentation devant le client;
- Fortes compréhensions des méthodologies ITIL;
- Maîtrise de l'anglais et du français.
AVANTAGES SOCIAUX :
Leviooffre plusieurs avantages dans le but d’offrir la plus grande flexibilité possible à ses employés! En plus d’offrir un environnement de travail stimulant et dynamique, nous offrons entre autres :
- 4 semaines de vacances cumulables dès l’embauche
- Horaires flexibles
- Une allocation de développement professionnel (ADP) utilisable pour des formations, de l’équipement informatique et des activités physiques
- Formations adaptées à vos domaines d’expertise
- Régime Enregistré d’Épargne Retraite (REER) avec contribution employeur jusqu’à un maximum de 3% de votre salaire brut.
- Des assurances collectives modulables
- Le transport en commun ou le stationnement est remboursé lorsque requis
- Des primes au référencement de nouveaux candidats
- 11 congés féries
- Des congés personnels
- Une vie sociale active (5 à 7, club social, cafés et collations santé, etc.)
Statut du poste : Temps plein, permanent
Leviosouscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes en situation d’handicap.
Levio valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.
Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte.
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Навыки
- ServiceNow
- ITSM
- ITOM
- ITAM
- GRC
- REST
- SOAP
- LDAP
- JDBC
- ODBC
- Agile
- Scrum
- Kanban
- DevOps
- CI/CD
- ITIL
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта работы с ключевой моделью данных ServiceNow.
Расскажите о вашем опыте внедрения или миграции на модель данных CSDM. С какими основными трудностями вы столкнулись?
Оценка навыков интеграции платформы с внешними системами.
Какие методы аутентификации и протоколы (REST/SOAP) вы предпочитаете использовать при интеграции ServiceNow со сторонними приложениями и почему?
Проверка архитектурного мышления и понимания бизнес-процессов.
Как вы подходите к проектированию архитектуры, если требования бизнеса конфликтуют со стандартным функционалом (Out-of-the-box) ServiceNow?
Оценка лидерских качеств и умения работать в команде.
Опишите ваш опыт наставничества над техническими командами. Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов качества кода и архитектуры?
Проверка знаний методологии ITIL.
Как архитектурные решения в ServiceNow, по вашему мнению, должны поддерживать жизненный цикл услуг согласно ITIL 4?
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