- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Customer Support Specialist
Оценка ИИХорошая вакансия для старта в продуктовой IT-компании с понятным графиком и удаленным форматом. Балл снижен из-за отсутствия информации о зарплате и четких требований к языкам.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая грамотности и эмпатии. Основная сложность может заключаться в необходимости быстро разобраться в функционале двух разных приложений для редактирования видео.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ объявлении не указана заработная плата, однако для позиций службы поддержки в российских продуктовых компаниях на удаленке рынок предлагает в среднем от 45 000 до 70 000 рублей. Вакансия соответствует рыночным ожиданиям для специалистов начального и среднего уровня.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Instories уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Instories и помогайте пользователям создавать лучший визуальный контент!
Описание вакансии
Customer Support Specialist
в Instories — компания-разработчик мобильных приложений для редактирования фото и видео (Instories и Vids).
Удалённая работа. График 2/2.
Ищет Анастасия Архипова, её Откликнуться.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Communication Skills
- Problem Solving
- Customer Support
- Mobile Applications
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат справляется с негативом и может ли перевести конфликт в конструктивное русло.
Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с очень недовольным пользователем. Как вы решили проблему?
Проверка способности объяснять сложные технические моменты простым языком.
Как бы вы объяснили пользователю, который никогда не монтировал видео, как наложить музыку в приложении Instories?
Выявление проактивности и умения работать с продуктовой командой.
Если вы заметите, что несколько пользователей жалуются на одну и ту же ошибку после обновления, какими будут ваши действия?
Проверка дисциплины и умения организовать рабочее место.
Как вы организуете свой рабочий день на удаленке, чтобы сохранять продуктивность в течение всей смены 2/2?
Оценка интереса к продукту компании.
Какие функции в приложениях Instories или Vids вы считаете наиболее удачными, а какие — требующими доработки?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Support Specialist (L1)
Специалист технической поддержки
Сотрудник чат-поддержки
Cпециалист технической поддержки / SEO-координатор
Support operator/ онлайн поддержка билетных проектов
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Россия