Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Customer Support Specialist Junior
Оценка ИИОтличный старт для новичка в геймдеве с четкой системой обучения, компенсацией языковых курсов и прозрачными условиями. Высокий балл за возможность работы с Unity и профессиональный рост внутри студии.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, где основными сложностями будут работа в ночные смены и необходимость быстрого освоения технических инструментов вроде Unity и Zendesk. Высокий уровень английского является обязательным фильтром.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции Junior Support в геймдеве с требованием Upper-Intermediate английского, рыночные зарплаты обычно начинаются от 50 000 до 80 000 рублей в зависимости от локации компании и сложности продукта. Данная вакансия предлагает стандартные условия для входа в индустрию.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Fundog уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Fundog и начните свою карьеру в геймдеве, помогая игрокам по всему миру!
Описание вакансии
#Vacancy #Вакансия #Support #CustomerSupport #Games #Remote #Junior #IT
*💼 Customer Support Specialist Junior*
*🏢* Fundog
*📍* Удалённо
*🕑* Сменный график, полная занятость
Задачи:
- Поддержка игроков через почту, Discord, игру
- Обработка запросов игроков в Zendesk CRM
- Обучение работе с Unity для решения проблем
- Мониторинг состояния серверов игры
- Инициирование восстановления работы серверов
- Обучение и работа под руководством наставника
Требования:
- Английский язык не ниже Upper-Intermediate
- Любовь к играм и знание игровых трендов
- Самостоятельность и ответственность
- Готовность к сменному графику и ночным сменам
- Обучаемость и желание развиваться в геймдеве
Условия:
- Удалённый формат работы
- Сменный график 2 / 2 по 12 часов, опции 3 / 3, 4 / 4
- Первый месяц — обучение по графику 5 / 2
- Обучающие митапы, брейнштормы, фидбэк-сессии
- Компенсация языков, 100% оплачиваемые больничные
*👉* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Zendesk
- Unity
- Discord
- Customer Support
- English
- Game Industry
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня владения языком и способности вежливо общаться с игроками.
How would you handle an angry player who lost their in-game progress due to a server crash? Please answer in English.
Оценка мотивации кандидата работать именно в игровой индустрии.
Какие жанры игр вам наиболее близки и за какими трендами в геймдеве вы следите в последнее время?
Проверка готовности к специфическому режиму работы.
Как вы относитесь к ночным сменам и 12-часовому рабочему дню? Был ли у вас подобный опыт ранее?
Оценка технического потенциала и обучаемости.
Что вы знаете о движке Unity и как, по вашему мнению, он может помочь специалисту поддержки в решении проблем игроков?
Проверка навыков приоритизации задач.
Представьте, что одновременно упал сервер и пришло 50 жалоб на баг в магазине. С чего вы начнете и как распределите свое время?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Нельзяграм / Telegram / Email)
Младший сотрудник технической поддержки
Специалист / младший менеджер технической поддержки
Junior Community Manager / Support Specialist
Специалист/ младший менеджер технической поддержки
Support Specialist (Part-time) в AI-стартап (Nutrition & Food Tracking)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!