Head of Retention (LATAM)

Описание вакансии

Head of Retention (LATAM) в iGaming-продукт

Развивающийся продукт, работающее на рынках Латинской Америки ищет Head of Retention — человека, который выстроит систему удержания с нуля и сделает её максимально эффективной, а также ввведет стратегию компании на новый уровень.

*🟣*Что тебя ждёт:

— Разработка Retention-стратегии: разработка и внедрение стратегии удержания;

пользователей, снижение churn, формирование и контроль ключевых метрик;

— Работа с клиентскими сегментами: анализ поведения пользователей, сегментация базы,

поиск точек роста и принятие решений на основе данных;

— Оптимизация CRM и коммуникации: построение и оптимизация омниканальных

коммуникаций, оптимизация триггерных и lifecycle-кампаний, персонализация

клиентских сегментов;

— Работа с системой лояльности: разработка и развитие программ лояльности и бонусных

механик с фокусом на удержание;

— Работа с командной стратегией: построение и управление командой, постановка задач,

развитие и контроль эффективности.

*🟣*Что важно:

— Опыт на позиции Head/Lead Retention в iGaming;

— Подтверждённые результаты и кейсы (цифры, метрики — это главное);

— Глубокое понимание retention-механик и систем лояльности;

— Опыт работы с LATAM-рынком;

— Испанский B2/C1 — большой плюс.

*🟣*Условия:

— 100% удалённо, full-time;

— Конкруентная заработная плата;

—Свобода принятия решений;

— Карьерный рост и развитие;

— Комфортная атмосфера, сильная команда.

*✅*Стать частью команды:

Откликнуться