Head/Lead of Retention | iGaming (Африка)

Описание вакансии

Head/Lead of Retention | iGaming (Африка)

Крупный международный iGaming-холдинг в поиске Head of Retention для развития и масштабирования retention-стратегий на рынках Африки.

Более 15 лет на рынке, сильная Retention команда и отлично выстроенные процессы.

Роль продуктовая, с прямым влиянием на LTV, ARPU и повторные депозиты.

Чем предстоит заниматься:

*🔵 Разработка и реализация retention-стратегии* для африканских GEO;

*🔵* Управление жизненным циклом игрока: onboarding → reactivation → loyalty;

*🔵 Настройка и оптимизация коммуникаций: CRM / push / SMS / email / in-app*;

*🔵* Работа с бонусной логикой: фриспины, cashback, reload, VIP-механики;

*🔵* Сегментация пользователей по поведению, депозитам, активности;

*🔵 Анализ ключевых метрик: Retention Rate, LTV, ARPU, DAU/MAU, Churn*;

*🔵* Запуск и анализ A/B-тестов (коммуникации, бонусы, тайминги);

*🔵* Адаптация стратегий под особенности африканских рынков;

*🔵* Взаимодействие с продуктом, аналитикой, саппортом, маркетингом.

Что ждем от кандидата:

*🟢 Опыт работы Lead Retention / CRM Manager от 2 лет*;

*🟢 Обязательный опыт в iGaming (casino / betting)*;

*🟢 Понимание специфики Африки* (платёжные методы, поведение игроков, локальные особенности);

*🟢* Опыт работы с CRM-системами и автоматизированными воронками;

*🟢* Умение работать с данными и аналитикой;

*🟢* Опыт построения сегментаций и персонализированных сценариев;

*🟢* Самостоятельность, системное мышление, ориентированность на результат.

Мы предлагаем:

*🟥 Работа в крупном международном холдинге*;

*🟥* Формат: удалённо;

*🟥 Конкурентный доход: фикс + бонусы по результатам*;

*🟥* Доступ к аналитике, ресурсам и сильной продуктовой команде;

*🟥* Реальное влияние на продукт и метрики;

*🟥* Возможность профессионального роста внутри холдинга.

Откликнуться: Откликнуться

*✅**✅**✅**✅**✅**✅**✅**✅**✅*