- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Инженер сопровождения 2-я линия в команду сопровождения ЭДО
Магнит — это крупный и стабильный работодатель с развитой ИТ-инфраструктурой. Вакансия предлагает четкий стек технологий (Oracle, SQL, Grafana) и понятные задачи по сопровождению критически важных систем ЭДО.
Сложность вакансии
Позиция требует уверенных знаний SQL и Oracle, а также понимания архитектуры систем. Основная сложность заключается в необходимости быстрого анализа инцидентов и взаимодействия с разработкой, но требования соответствуют стандартному уровню Middle-специалиста поддержки.
Анализ зарплаты
В объявлении не указана зарплата, но для инженеров 2-й линии поддержки со знанием Oracle в крупном ритейле рыночные предложения обычно находятся в диапазоне 100 000 – 160 000 рублей. Данная позиция предполагает работу с высоконагруженными системами, что может давать преимущество при обсуждении оффера.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в Магнит уже сейчас
Присоединяйтесь к команде «Магнит» и станьте ключевым звеном в поддержке высоконагруженных систем ЭДО!
Описание вакансии
Инженер сопровождения 2-я линия в команду сопровождения ЭДО
#удаленка #офис
Компания: Магнит
🔹Чем ты будешь заниматься
-Решать инциденты по заявкам от пользователей
-Обрабатывать и устранять события мониторинга
-Устранять сбои и их последствия, выявленные системой мониторинга
-Контролировать производительность для предотвращения деградации информационной системы
-Анализировать проблемы и формировать меры по их предотвращению
-Создавать и актуализировать мониторинги и точки контроля
-Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний
-Обновлять и контролировать внедрение изменений
-Решать организационные вопросы
-Взаимодействовать с 3-й линией поддержки для решения проблем
🔹Мы ожидаем
-Мы ожидаем от кандидата уверенное знание SQL и опыт работы с Oracle, умение писать и оптимизировать запросы, а также понимание принципов работы базы данных, включая индексы, джобы и базовые аспекты администрирования
-Важно общее понимание архитектуры информационных систем, принципов интеграции между сервисами и базовые знания объектно-ориентированного программирования, чтобы быстрее ориентироваться в логике работы системы и взаимодействовать с разработкой
-Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования, например Grafana или аналогичными системами, и умение анализировать логи для поиска причин инцидентов
-Для нас важна самостоятельность, то есть искать информацию, сопоставлять данные из разных источников и принимать решения на основе анализа
Контакты: Откликнуться
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- SQL
- Grafana
- Oracle
- Monitoring
- Integration
- Logging
- OOP
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с БД, которые указаны как ключевое требование.
Расскажите о вашем опыте оптимизации SQL-запросов в Oracle. Какие инструменты (например, Explain Plan) вы использовали?
Важно понять, как кандидат предотвращает деградацию системы, о чем упоминается в описании.
Как вы настраиваете мониторинг в Grafana, чтобы вовремя заметить признаки деградации производительности системы?
Проверка понимания интеграционных процессов.
Опишите типичный процесс поиска ошибки, если данные не передались из одной системы в другую через интеграционный слой.
Оценка самостоятельности и аналитических способностей.
Приведите пример сложного инцидента, который вы решили самостоятельно, сопоставив данные из разных источников.
Проверка базовых знаний ООП, упомянутых в вакансии.
Как знание принципов ООП помогает вам в анализе логов или чтении кода при поиске причин сбоев?
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Cпециалист технической поддержки / SEO-координатор
Специалист технической поддержки (команда "Отображение, описание товаров и модерация")
Инженер технической поддержки (support)
Специалист технической поддержки (Middle)
Чат-менеджер
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Россия