- Страна
- Кипр
Junior Customer Success Manager
Оценка ИИОтличная возможность для старта карьеры в международной IT-компании с релокацией на Кипр. Четкие критерии роста до полноценного CSM, но требуется обязательное присутствие в офисе.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня (Junior), требующая минимум год опыта в работе с клиентами. Основная сложность заключается в необходимости свободного владения английским языком (C1) и готовности к работе в офисе на Кипре.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для Junior-позиций в IT-секторе Кипра рыночный диапазон обычно составляет от 2000 до 3000 евро до вычета налогов. Учитывая требования к C1 English и локацию в Лимасоле, можно ожидать предложение в этих пределах.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
#vacancy #job #fulltime #CustomerSuccess #CustomerSuccessManager #Junior #SaaS #B2B #IT #Telecom
📌 We're hiring: Junior Customer Success Manager
We're a fast-growing team building a B2B product in the IT & Telecom space, and we're looking for a Junior Customer Success Manager to join us.
If you're at the Junior / Junior+ level, enjoy working with clients, and want to grow into a full Customer Success Manager, we'd love to meet you!
🚀What you'll do
• Build and maintain strong relationships with B2B customers
• Support client onboarding and day-to-day account management
• Ensure customer satisfaction and proactively drive customer retention
• Identify opportunities for account growth and expansion
• Communicate with clients via email, calls, and online meetings
• Collaborate with Product, Support, and Sales teams to resolve customer requests
• Keep CRM and customer records up to date
• Learn Customer Success best practices and grow into an independent CSM
✅What we're looking for
• 1+ year of experience in Customer Success, Account Management, Customer Support, Sales, or another client-facing role
• B2B experience is a plus
• Fluent English (spoken & written C1)
• Strong communication and relationship-building skills
• Excellent organizational skills and attention to detail
• Proactive mindset with the ability to take ownership
• Ability to manage multiple priorities in a dynamic environment
• Interest in SaaS, IT, or Telecom products is a plus
• Motivation to build a long-term career in Customer Success
📍Location & Work Format
Location: Limassol, Cyprus 🇨🇾
Work format: Full-time, office-based
📩 TG: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Success
- Account Management
- B2B
- SaaS
- CRM
- Telecom
- English
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня владения английским языком и навыков презентации продукта.
Can you describe a complex product or service you've worked with in English, as if I were a new client?
Оценка способности кандидата удерживать клиентов и предотвращать их уход.
Как бы вы действовали, если бы заметили, что активность крупного B2B-клиента в продукте резко снизилась?
Проверка навыков приоритизации в условиях многозадачности.
Как вы распределяете задачи, если одновременно приходят запросы от нескольких важных клиентов и внутренней команды разработки?
Оценка конфликтоустойчивости и навыков ведения переговоров.
Расскажите о случае, когда вам пришлось работать с недовольным клиентом. Какого результата удалось достичь?
Проверка мотивации к развитию именно в сфере Customer Success.
В чем, по вашему мнению, заключается главное различие между Customer Support и Customer Success?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
