Lead ORM Manager
Оценка ИИОтличное предложение с полным релокационным пакетом на Кипр, медицинской страховкой и поддержкой семьи. Позиция лидера в международном Fintech — это сильный буст для карьеры.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованием к управленческому опыту (Lead), спецификой Fintech-индустрии и необходимостью релокации на Кипр. Требуется свободное владение инструментами мониторинга и английским языком.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата не указана, но для позиции Lead ORM на Кипре в Fintech-секторе рыночные предложения обычно начинаются от 4500-5500 евро чистыми. Предлагаемый соцпакет (визы, релокация, страховка) значительно повышает общую ценность компенсации.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Lead ORM Manager
Формат: Full-time, офис в Лимасоле
Ищем Lead ORM Manager, который возглавит отдел управления онлайн-репутацией и поможет выстроить эффективную систему работы с репутацией бренда на международных рынках.
В этой роли предстоит определять стратегию ORM, развивать команду, внедрять рабочие процессы и обеспечивать единый подход к управлению репутацией на различных онлайн-площадках.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать стратегию и отвечать за ее реализацию;
- Руководить ORM-командой: определять приоритеты, распределять нагрузку, контролировать результаты и развивать специалистов;
- Выстраивать систему работы с обратной связью;
- Отслеживать репутационный фон бренда на международных площадках: в социальных сетях, СМИ, тематических сообществах, на форумах и review-сервисах;
- Разрабатывать подходы к работе с негативом, сложными обращениями и репутационными кризисами;
- Развивать SERM-направление, работать с поисковой выдачей;
- Координировать работу с PR, SMM, Support, Legal и другими подразделениями;
- Оценивать результаты ORM-активностей, анализировать репутационные риски и готовить регулярную отчетность.
Наши ожидания:
- От 5 лет опыта в ORM;
- Опыт руководства командой и организации ее работы;
- Понимание особенностей Fintech-индустрии и специфики репутационного менеджмента в сфере;
- Уверенные знания SERM и опыт работы с review-платформами;
- Практический опыт использования Brand Analytics, YouScan, Mention, Medialog или аналогичных сервисов;
- Опыт разработки внутренних стандартов, регламентов и рабочих процессов;
- Навыки управления репутационными кризисами и работы с негативной обратной связью;
- Английский язык на уровне B1 или выше.
Что предлагаем:
- Работу в офисе в Лимассоле с гибким началом рабочего дня;
- Официальное трудоустройство и оформление рабочих виз для сотрудника и членов семьи;
- Поддержку при переезде на Кипр за счет компании;
- 22 рабочих дня оплачиваемого отпуска и медицинскую страховку;
- Обеды, снеки и комфортное рабочее пространство;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, занятия английским и греческим языками;
- Компенсацию спортивных занятий.
Отправляйте резюме и задавайте вопросы: Откликнуться Любовь
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Crisis Management
- Reputation Management
- ORM
- SMM
- SERM
- PR
- Brand Analytics
- YouScan
- Mention
- Medialog
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков антикризисного управления в специфической нише.
Опишите ваш самый сложный кейс по нейтрализации репутационного кризиса в сфере Fintech. Какие шаги были предприняты?
Оценка лидерских качеств и умения выстраивать процессы с нуля.
Как вы планируете выстраивать систему KPI для ORM-команды на новом месте?
Проверка технических знаний в области поисковой выдачи.
Какие методы SERM вы считаете наиболее эффективными для вытеснения негатива из топ-10 выдачи Google на международном рынке?
Оценка умения взаимодействовать с другими департаментами.
Как вы организуете взаимодействие между ORM, PR и службой поддержки для обеспечения единого tone-of-voice?
Проверка владения профессиональным софтом.
Сравните возможности Brand Analytics и YouScan для мониторинга международных рынков. Какой инструмент вы бы выбрали для текущих задач и почему?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
