- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 95 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Менеджер по работе с клиентами
Оценка ИИХорошее предложение с официальным трудоустройством и прозрачной зарплатой выше среднего по рынку для данной роли. Привлекательные бонусы в виде скидок на продукцию и комфортного офиса, однако график со специфическими выходными (вс-пн) может подойти не всем.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует релевантного опыта в премиальном сегменте (от 3 лет) и навыков работы с CRM, но в целом задачи стандартны для клиентского сервиса. Основная сложность заключается в необходимости строгого соответствия tone of voice бренда и высоких стандартах коммуникации.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата от 95 000 ₽ является конкурентоспособной для Москвы в сегменте премиальных продаж, где медиана обычно колеблется в районе 80 000 - 100 000 ₽. Верхняя граница может быть значительно выше за счет бонусов от продаж, что соответствует рыночным ожиданиям для опытных специалистов.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в ENCELADE уже сейчас
Отправьте свое резюме на почту бренда Encelade и станьте частью команды в премиальном сегменте fashion-индустрии!
Описание вакансии
**Менеджер по работе с клиентами в бренд Encelade
Обязанности:**
— Консультирование клиентов во входящих обращениях в RetailCRM
— Предоставление персонализированных консультаций по ассортименту бренда
— Поддержание tone of voice бренда в коммуникации с клиентами
— Работа над увеличением среднего чека и конверсии в продажу
— Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
— Оперативная обработка обращений клиентов
— Сборка и контроль заказов
— Изучение ассортимента и коллекций бренда
Требования:
— Опыт работы в продажах middle-up и premium сегмента от 3 лет
— Опыт работы с CRM-системами
— Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности
— Знание современных техник продаж
— Умение быстро адаптироваться к новым задачам
— Интерес к fashion-индустрии
— Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки
Условия:
— Заработная плата от 95 000 ₽ (обсуждается по результатам собеседования)
— Официальное трудоустройство
— График 5/2, выходные: воскресенье и понедельник
— Рабочий день с 09:00 до 18:00
— Комфортный офис
— Лояльное руководство и дружная команда
— Корпоративные мероприятия
— Подарки и скидки на продукцию бренда
— Возможности профессионального роста и развития
Отклик с резюме направлять на почту Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- RetailCRM
- Sales Techniques
- Customer Service
- CRM
- Fashion Industry
- Business Correspondence
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка соответствия кандидата требованиям к опыту в премиальном сегменте.
Расскажите о вашем опыте работы в сегменте middle-up или premium: чем, по-вашему, отличается подход к клиенту в этом секторе от масс-маркета?
Оценка навыков работы с CRM и эффективности обработки заказов.
С какими CRM-системами вы работали и как вы организуете свой рабочий день, чтобы оперативно обрабатывать входящие обращения без потери качества?
Проверка умения работать с возражениями и увеличивать продажи.
Приведите пример из практики, когда вам удалось значительно увеличить сумму чека или вернуть сомневающегося клиента с помощью консультации.
Оценка грамотности и стиля общения.
Как бы вы ответили клиенту, который недоволен задержкой доставки, сохраняя при этом премиальный tone of voice бренда?
Проверка интереса к индустрии.
Что именно в бренде Encelade и fashion-индустрии в целом мотивирует вас развиваться как профессионала?
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж (AI-first)
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам b2b
Партнёр / Менеджер по продажам (WAF)
Менеджер по B2B-продажам светодиодного оборудования и оборудования для столовой
Менеджер по холодным B2B-продажам AI-решений
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!