- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Менеджер продукта CRM
Оценка ИИЯндекс предлагает работу над сложным и масштабным внутренним продуктом с использованием передовых технологий (AI/ML). Отличный соцпакет, сильная инженерная культура и возможность влиять на бизнес-процессы крупного финтеха делают вакансию крайне привлекательной.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубокой экспертизы в B2B-процессах и технического бэкграунда для управления интеграциями и внедрения AI. Высокая планка ожиданий Яндекса к продуктовым метрикам и опыту работы с данными делает отбор достаточно строгим.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЯндекс обычно предлагает зарплаты на уровне или выше медианы рынка для Senior-позиций, дополняя их расширенным пакетом льгот и опционами. Указанный диапазон соответствует текущим рыночным реалиям для опытных Product Managers в Москве.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Яндекс уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Яндекса, чтобы автоматизировать B2B-продажи с помощью AI и современных CRM-технологий!
Описание вакансии
*🖤 Менеджер продукта CRM*
Наша команда строит внутренний sales-tech-стек B2B, чтобы уменьшить объём ручной работы менеджеров, ускорить заключение сделок и подключение партнёров, повысить конверсию воронки и качество сервиса. Откликайтесь, если работали с CRM, понимаете B2B-процессы продаж и поддержки.
Какие задачи вас ждут:
• Развитие CRMПредстоит формировать видение и roadmap развития CRM: процессы управления жизненным циклом воронок, эволюции карточек клиентов и автоматизации статусных моделей для максимизации эффективности продаж.
• Управление интеграциямиВы будете организовывать взаимодействие CRM с внутренними системами — биллингом, риск-менеджментом и аналитикой, создавать дашборды и определять приоритетность задач в бэклоге, опираясь на метрики эффективности воронки.
• Механики кросс продажВы будете разрабатывать стратегии, чтобы сегментировать базу активных мерчантов, настраивать триггеры для допродаж и реализовывать алгоритмы Next Best Offer.
• Автоматизация процессовВы будете создавать триггерные сценарии, настраивать роутинг обращений и разрабатывать шаблоны коммуникации. Также предстоит отказаться от ручных операций — для этого будете внедрять AI-модели, которые помогут оценивать лиды и поддерживать работу менеджеров.
Мы ждём, что вы:• Более трёх лет работали в продуктовом менеджменте, в том числе с CRM и/или sales/support-автоматизацией в B2B
• Понимаете B2B-процессы продаж и поддержки, воронки и юнит-метрики
• Автоматизировали бизнес-процессы и интегрировали системы
• Работаете с данными
• Ставили задачи разработке и управляли roadmap
Будет плюсом, если вы:• Имели опыт работы с x-sell/upsell-механиками
• Внедряли AI/ML-сценарии в продукт
• Работали в сфере fintech/payments
• Имели опыт работы с SMB-сегментом
• Знаете коробочные CRM или разрабатывали собственную CRM
Почему у нас хорошо:Нам важно здоровье сотрудников, поэтому в крупных офисах у нас есть спортзалы — с тренажёрами, инвентарём и душевыми. Это не все бонусы — полный список тут.
*📩* Откликнуться на нашем сайте
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Data Analysis
- CRM
- Product Management
- Machine Learning
- Roadmapping
- B2B Sales
- Fintech
- AI
- Unit Economics
- Business Process Automation
Возможные вопросы на собеседовании
Вакансия подразумевает работу над эффективностью воронки.
Какие ключевые метрики эффективности B2B-воронки вы считаете приоритетными при внедрении новой CRM-системы?
В задачах указано внедрение AI для оценки лидов.
Как бы вы подошли к проектированию и внедрению AI-модели для скоринга лидов: какие данные необходимы и как измерять успех?
Упоминается работа с кросс-продажами.
Расскажите о вашем опыте реализации алгоритмов Next Best Offer или триггерных сценариев для допродаж.
Позиция требует управления интеграциями с биллингом и рисками.
С какими основными сложностями вы сталкивались при интеграции CRM с внутренними финансовыми системами и как их решали?
Важно понимание специфики SMB.
