- Зарплата
- 1 000 $ – 2 500 $
Online Reputation Manager / ORM & SERM
Оценка ИИПривлекательная вакансия в стабильной продуктовой компании с возможностью оплаты в валюте или крипте. Удаленный формат и работа на международном рынке делают это предложение отличным вариантом для ORM-специалиста.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует обязательного опыта работы с Trustpilot и высокого уровня письменного английского (B2+). Основная сложность заключается в необходимости совмещать операционный мониторинг с аналитической работой по улучшению CJM и UIX.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая вилка $1000 - $2500 net соответствует рыночным ожиданиям для специалистов уровня Middle в сфере ORM/SERM с английским языком. Верхняя граница выше среднего по российскому рынку, что объясняется международным характером работы.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
*❗️* Вакансия — удалённо
Online Reputation Manager / ORM & SERM
Продуктовая компания с опытом более 12 лет в Fintech и HRtech. Развивает платёжные сервисы, виртуальные карты и другие B2B- и B2C-продукты международно. Команда распределена по миру.
Список обязанностей:
— Ежедневный мониторинг отзывов и упоминаний брендов.
— Подготовка официальных ответов и сопровождение публичных клиентских обращений до решения со службой поддержки.
— Контроль поисковой выдачи Google, Bing и ответов AI-сервисов.
— Работа с Trustpilot, Reviews.io, Otzovik, iRecommend и другими площадками. Организация получения новых отзывов от клиентов.
— Поддержка положительного имиджа в отраслевых СМИ (Fintech, Affiliate).
— Анализ динамики рейтингов и причин повторяющегося негатива. Подготовка ежемесячной отчётности и рекомендаций по изменениям.
— Разработка UGC-механик и предложений по улучшению UIX, CRM и CJM для ORM.
Требования к кандидату:
— Опыт в ORM / SERM от одного года.
— Опыт с зарубежными площадками отзывов.
— Практическая экспертиза в Trustpilot — обязательно.
— Кейсы с UGC-интеграциями и/или доработками UIX и CRM.
— Английский не ниже B2, прежде всего письменный.
— Второй иностранный язык будет плюсом.
Условия работы:
$1 000 - 2 500 net, возможно в $ / ₽ / € / USDT более чем в 100 стран.
— Полностью удалённая работа.
— Часовой пояс ±4 часа от Москвы.
— Оформление ТК / СЗ / ИП.
— Премии за результаты.
Откликнуться: Откликнуться — пожалуйста, сразу с резюме!
════════════
*👉* Лучший сервисдля оплаты зарубежныхподписок, вещей, услуги всего остального
════════════
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- ORM
- SERM
- Trustpilot
- UGC
- CRM
- CJM
- English
- Google Search
- Bing
- UIX
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка обязательного требования вакансии и понимания специфики модерации на платформе.
Расскажите о вашем опыте работы с Trustpilot: как вы работаете с необоснованным негативом и какие методы используете для повышения рейтинга?
Вакансия предполагает работу с поисковой выдачей не только в Google, но и в Bing и AI-сервисах.
Какие инструменты и стратегии вы используете для SERM, чтобы вытеснить негативные ссылки из топ-10 выдачи Google и Bing?
В требованиях указаны кейсы с UGC-интеграциями.
Приведите пример внедренной вами UGC-механики, которая привела к значительному росту количества положительных отзывов.
Оценка способности кандидата влиять на продукт через обратную связь.
Как вы транслируете инсайты из отзывов клиентов командам разработки и продукта для улучшения UI/UX?
Проверка навыков работы в кризисных ситуациях.
Опишите ваш алгоритм действий при обнаружении скоординированной атаки ботов или волны негатива в отраслевых СМИ.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
