- Зарплата
- 1 000 $ – 2 500 $
Online Reputation Manager (ORM, SERM) в Fintech / HRtech
Оценка ИИПривлекательная вакансия с конкурентной зарплатой в валюте и полной удаленкой. Компания стабильная (12 лет на рынке), а задачи выходят за рамки простого копирайтинга, предлагая реальное влияние на продукт.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИСредний уровень сложности обусловлен жестким требованием к опыту работы с Trustpilot и знанием английского языка не ниже B2. Также позиция подразумевает не только модерацию, но и аналитическую работу с продуктовыми метриками.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая вилка $1000–2500 полностью соответствует рыночным ожиданиям для Middle ORM-специалиста с хорошим английским. Верхняя граница в $2500 является выше среднего для российского рынка, но стандартна для международных финтех-проектов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
Online Reputation Manager (ORM, SERM) в Fintech / HRtech
З/п $1000 - 2500 net, удалённая работа
Нужен человек, который возьмёт на себя онлайн-репутацию нескольких брендов. Это не только ответы на отзовиках: предстоит работать с рейтингом Trustpilot, поисковой и AI-выдачей, разбирать причины негатива и влиять на клиентский опыт и продукт.
Компания более 12 лет создаёт платёжные сервисы, виртуальные карты и другие продукты для B2B и B2C-аудитории по всему миру.
Что предстоит делать:
– Следить за отзывами, рейтингами и упоминаниями брендов в Google, Bing и нейропоиске;
– Готовить официальные ответы и помогать доводить обращения клиентов до решения;
– Работать с Trustpilot, Reviews.io, Otzovik, iRecommend и другими площадками;
– Помогать усиливать положительный фон в профильных Fintech- и Affiliate-медиа.
– Организовывать получение новых отзывов от клиентов;
– Готовить аналитику и предлагать улучшения для UGC, UIX, CRM и клиентских коммуникаций;
Ждём от вас:
– Опыт в ORM / SERM от одного года;
– Практический опыт работы с зарубежными площадками;
– Уверенную работу с Trustpilot — это обязательное требование;
– Кейсы с UGC-интеграциями или доработками UIX и CRM;
– Письменный английский от B2;
– Второй иностранный язык, как плюс.
Предлагаем от себя:
– Доход $1000-2500 на руки. Выплаты в $ / ₽ / € / USDT в 100+ стран;
– Полностью удалённую работу. Часовой пояс ±4 часа от Москвы;
– Гибкие форматы сотрудничества. Варианты оформления по ТК, через самозанятость или ИП;
– Премии и бонусы за KPI по результатам работы
– Возможность влиять не только на коммуникации, но и на продукт и клиентский опыт.
Откликнуться: с резюме Откликнуться
#orm #serm #reputation #удаленно #от50до100к #от100до150к #от150до200к
*⚠️ВНИМАНИЕ⚠️* Перед откликом ознакомьтесь с чек-листом по скаму:
– Просят привязать iCloud/Госуслуги;
– Зайти в их iCloud и скачать их корпоративное приложение;
– Авторизоваться любым вашим аккаунтов в "их" сервисе;
– Скачать APK файл приложения на Android;
– Просят сказать код из смс;
– Предлагают торговать нфт в приложении;
– Убеждают вас пополнить счет торгового бота;
– Убеждают пополнить счет фриланс биржи;
– Под видом вакансии продают обучение;
– Верифицировать ваш аккаунт платежом;
– Предлагают привязать ваш криптокошелек к боту;
Если что-то из списка совпало, сразу жалуйтесь на вакансию в комментариях. Скорее всего, вы попали на мошенников. Мы удалим вакансию и быстро выпустим анонс о новом нике мошенников, чтобы уберечь всех от обмана.
Постоянно обновляем список мошенников ворующих apple id, проверьте своего работодателя по нему.
Мы "за" безопасный поиск работы *💗*
*✍️ [Копирайтеры](https://t.me/+cQIwOSomDaNhMDYy) | 🎬* Рилсмейкеры
*🎨 [Дизайн](https://t.me/+Icup3S4Z6fQ0OTli) | ⭐️* Бесплатное обучение
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- ORM
- SERM
- Trustpilot
- UGC
- UIX
- CRM
- English
- Analytics
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка ключевого навыка, указанного в вакансии.
Расскажите о вашем опыте работы с Trustpilot: как вы боролись с необоснованным негативом и какие методы использовали для легального повышения рейтинга?
Вакансия предполагает влияние на продукт.
Приведите пример, когда ваш анализ отзывов привел к конкретным изменениям в интерфейсе (UI) или бизнес-процессах компании.
Проверка навыков SERM в современных реалиях.
Как вы подходите к управлению репутацией в поисковой выдаче (Google/Bing) и учитываете ли влияние нейросетей (AI-выдачи) на имидж бренда?
Проверка умения работать с лояльностью.
Какие механики сбора UGC (пользовательского контента) и новых отзывов вы считаете наиболее эффективными для финтех-сервисов?
Проверка стрессоустойчивости и коммуникативных навыков.
Опишите ваш алгоритм работы с «разгневанным» клиентом на публичной площадке: от первого комментария до закрытия тикета.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
