- Страна
- Казахстан
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Operations Owner (B2B FinTech)
Оценка ИИПозиция предлагает высокую степень автономности и возможность влиять на бизнес-результаты внутри крупной компании. Четко прописанные задачи и требования указывают на зрелость проекта, хотя отсутствие указанной зарплаты является небольшим минусом.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубокой экспертизы в специфических нишах (GDS, MICE) и опыта управления операционным циклом в B2B. Высокий уровень ответственности за финансовые показатели и необходимость выстраивания процессов с нуля делают позицию сложной.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции операционного руководителя такого уровня в Алматы рыночный диапазон составляет от 1 200 000 до 2 000 000 тенге в зависимости от масштаба бизнеса. Предложение в крупной digital-компании обычно соответствует верхней границе рынка.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в ProHunters уже сейчас
Отправьте свое резюме на почту и станьте ключевым драйвером операционного успеха в динамичном B2B FinTech проекте!
Описание вакансии
*✅ Operations Owner (B2B FinTech)*
г. Алматы
Сфера: FinTech / B2B / Operations
О компании
B2B-направление внутри крупной digital-компании, работающее как самостоятельный бизнес-юнит с собственной командой, клиентами и внутренними процессами.
Мы ищем вас, если вы:
• Имеете опыт работы в корпоративном сегменте (B2B) и понимаете специфику работы с корпоративными клиентами.
• Знаете особенности GDS, корпоративных контрактов, MICE и сервисных процессов.
• Имеете опыт построения операционных процессов с нуля или проведения масштабной реструктуризации.
• Умеете разрабатывать KPI и системы мотивации для операционных команд.
• Обладаете цифровым мышлением и опытом работы с digital-продуктами.
• Способны самостоятельно выявлять проблемные зоны, принимать решения и брать ответственность за результат.
Задачи
• Полное операционное управление бэк-офисом B2B-направления.
• Управление командой агентов, развитие процессов и стандартов качества.
• Внедрение KPI, системы мотивации и контроль эффективности команды.
• Контроль SLA, Response Time, качества обслуживания и конверсии обращений в продажи.
• Анализ эффективности расходов и поиск возможностей для оптимизации.
• Оценка операционной деятельности, финансовых показателей и коммерческой эффективности бизнес-юнита.
• Инициирование и внедрение улучшений бизнес-процессов.
• Операционная поддержка руководителя направления, участие в развитии команды и найме сотрудников.
Что предлагаем
• Ключевую роль в развитии самостоятельного B2B-бизнеса внутри крупной digital-компании.
• Возможность выстраивать операционные процессы и напрямую влиять на результаты бизнеса.
• Работу в сильной команде с высоким уровнем автономности.
• Конкурентную заработную плату и возможности для профессионального роста.
*❇️ Резюме высылать на почту:*
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Operations Management
- B2B
- Fintech
- GDS
- MICE
- KPI
- SLA
- Business Process Improvement
- Team Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка специфических знаний в сфере делового туризма и корпоративного обслуживания.
Расскажите о вашем опыте работы с GDS и корпоративными контрактами: какие основные сложности вы выделяете в этих процессах?
Оценка навыков управления эффективностью команды.
Какие KPI вы считаете наиболее критичными для команды агентов в B2B FinTech и как вы выстраивали систему мотивации на их основе?
Проверка аналитических способностей и навыков оптимизации.
Приведите пример, когда вам удалось значительно оптимизировать операционные расходы без потери качества сервиса.
Оценка опыта управления изменениями.
Опишите ваш опыт реструктуризации операционных процессов: с какими препятствиями вы столкнулись и как их преодолели?
Проверка соответствия культуре автономности.
Как вы принимаете решения в условиях неопределенности, когда нет готовых инструкций от руководства?
Похожие вакансии
CHIEF OPERATING OFFICER (COO) / HEAD OF OPERATIONS
Руководитель бизнес-направления «Антифрод» (Business Unit Lead)
Операционный управляющий
Коммерческий директор / Директор по развитию бизнеса
Development Director (Новые направления бизнеса)
Технический директор / CTO
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!