- Страна
- Казахстан
- Зарплата
- от 150 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Оператор call-центра (службы технической поддержки)
Оценка ИИСтабильная работа в локальной IT-компании с официальным оформлением по ТК РК. Зарплата соответствует начальному уровню, но предлагается полный соцпакет и оплачиваемый отпуск.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая в основном коммуникативных навыков и дисциплины. Основная сложность может заключаться в совмещении функций поддержки и административного обеспечения офиса.
Анализ зарплаты
Оценка ИИУказанная зарплата от 150 000 KZT находится в нижнем диапазоне рыночных значений для специалистов поддержки в Астане, где средние показатели составляют около 200 000 - 250 000 KZT. Однако для кандидатов без опыта или студентов это приемлемый старт.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Компания IT-Logistics уже сейчас
Присоединяйтесь к команде IT-Logistics в Астане и станьте ключевым звеном в поддержке наших клиентов!
Описание вакансии
#вакансия #астана #оффлайн #workITkz #helpdesk, #оператор
Должность: Оператор call-центра (службы технической поддержки)
Компания: ТОО ""Компания IT-Logistics""
Город: Астана
Занятость: оффлайн
Оплата: от 150 000
Описание вакансии:
Обязанности:
Прием, регистрация и обработка обращений от клиентов Товарищества.
Составление отчетов
Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;
Выполнять поручения руководства, обеспечение жизнедеятельности офиса (закуп, снабжение), деловая переписка, документооборот.
Неоконченное высшее, высшее (желательно техническое образование)
Вежливость в общении, соблюдение этикета
Пунктуальность, ответственность, умение работать в команде
Знание казахского и русского языков
Оформление по ТК РК
График работы 5/2
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год
Контакты:
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Help Desk
- Technical Support
- Administrative Assistance
- Russian Language
- Kazakh Language
Возможные вопросы на собеседовании
Вакансия предполагает работу с клиентами на двух языках.
Оцените свой уровень владения казахским и русским языками. Был ли у вас опыт ведения деловой переписки на обоих языках?
Важно понять, как кандидат справляется с конфликтными ситуациями.
Как вы поступите, если клиент звонит с претензией в грубой форме? Опишите ваш алгоритм действий.
Роль включает административные задачи (закуп, снабжение).
Готовы ли вы совмещать работу на телефоне с хозяйственными поручениями по офису? Как вы планируете свое время?
Проверка технической грамотности.
С какими программами для регистрации заявок или офисными инструментами вы работали ранее?
Проверка мотивации и ответственности.
Что для вас означает понятие «качественный сервис» в рамках службы технической поддержки?
Похожие вакансии
Сервис менеджер / Руководитель проектов поддержки
Младший сотрудник технической поддержки
Менеджер по работе с клиентами (Нельзяграм / Telegram / Email)
Специалист технической поддержки (IT)
Специалист технической поддержки
Менеджер по работе с клиентами (Instagram / Telegram / Email)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!