Оператор по взысканию задолженности
Оценка ИИСтабильная удаленная работа с четким графиком, но требующая высокой психологической выносливости. Отсутствие указанной зарплаты снижает привлекательность, но гибкость смен является плюсом.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота требует высокой стрессоустойчивости и навыков ведения переговоров, но не предполагает сложных технических знаний. Основная сложность заключается в эмоциональной нагрузке при общении с должниками.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ данной вакансии уровень оплаты не указан. На рынке РФ для операторов взыскания на удаленке средний доход составляет 45 000 – 70 000 рублей в зависимости от бонусов за KPI.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
*📢 ВАКАНСИЯ: ОПЕРАТОР ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ*
*💻* Удалённая работа | График 5/2
Приглашаем кандидатов с опытом работы во взыскании задолженности или в контакт-центре!
*📌 Обязанности:*
— Работа с клиентами, допустившими просрочку.
— Информирование о последствиях просрочки.
— Согласование сроков оплаты.
— Помощь в решении вопросов задолженности.
*☑ Требования:*
— Опыт работы во взыскании задолженности или контакт-центре обязателен.
— Наличие ноутбука или ПК.
— Гарнитура с микрофоном.
— Стабильный интернет.
— Хорошее владение русским языком.
*🕒 График работы (МСК):*
*☀️* День:
• 08:00–18:00
• 09:00–19:00
• 10:00–20:00
• 12:00–22:00
*🌙* Ночь:
• 01:00–11:00
*📩 Готовы обсудить вакансию?*
Пишите в Telegram: *👉* Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Service
- Negotiation Skills
- Debt Collection
- Conflict Management
- Communication Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыка работы с возражениями и умения убеждать.
Как вы поступите, если клиент категорически отказывается платить, ссылаясь на отсутствие денег?
Оценка эмоциональной стабильности кандидата.
Расскажите о самом сложном звонке в вашей практике и о том, как вы с ним справились.
Проверка знания законодательных и этических норм взыскания.
Каких правил общения с должниками вы придерживаетесь, чтобы не нарушать закон и этику компании?
Оценка дисциплинированности при удаленном формате.
Как вы организуете свое рабочее пространство и время, чтобы сохранять продуктивность в течение 10-часовой смены?
Проверка мотивации и понимания специфики.
Что для вас является самым важным в процессе успешного взыскания задолженности?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
