- Страна
- Бразилия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Pessoa Coordenadora de Cobrança | Cobrança - Produto com Garantia
Оценка ИИC6 Bank — известный финтех-единорог с отличным пакетом бенефитов и современной корпоративной культурой. Позиция координатора предлагает отличные возможности для карьерного роста и влияния на бизнес-результаты банка.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует сочетания сильных аналитических навыков, опыта управления внешними подрядчиками и глубокого понимания банковских продуктов с залогом. Высокий уровень ответственности за показатели конверсии и управление командой делает позицию сложной, но перспективной.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для позиции координатора в финтех-секторе Сан-Паулу обычно выше среднерыночной по Бразилии. Указанные рыночные оценки отражают уровень вознаграждения в крупных цифровых банках для специалистов с опытом управления командами и внешними партнерами.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в c6bank уже сейчас
Присоединяйтесь к команде C6 Bank и возглавьте стратегию взыскания в одном из самых инновационных банков Бразилии!
Описание вакансии
Nossa área de Cobrança - Produto com Garantia
A área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de cobrança. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e gestão de canais de cobrança (digitais e fornecedores de cobrança) para alavancar resultados.
Suas atividades como CSixer
- Liderar a estratégia e operação dos canais de cobrança (Assessorias de Cobrança, App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua;
- Monitorar e analisar indicadores de performance (funil de conversão, eficiência por faixa, canais e testes A/B), propondo ações estruturadas de melhoria;
- Identificar oportunidades de otimização da jornada de renegociação, reduzindo fricções e aumentando taxa de conversão;
- Estruturar processos e rotinas da área, garantindo organização, priorização e acompanhamento de entregas;
- Gestão e desenvolvimento de equipes de alta performance.
Requisitos e experiência
- Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e Salesforce;
- Conhecimento nos fluxos e processos do Produto Crédito Consignado (INSS e Trabalhador) será um diferencial;
- Forte capacidade analítica e leitura de indicadores de performance (funil, conversão, receita);
- Experiência em gestão de campanhas digitais orientadas a resultado;
- Experiência na gestão de fornecedores e parceiros externos.
Nossos benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio-Creche;
- Seguro de Vida;
- WellHub;
- Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
- Cartão C6 Carbon;
- Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
- Sala de amamentação;
- Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo:
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Data Analysis
- A/B Testing
- Microsoft Office
- Salesforce
- Digital Marketing
- KPI Monitoring
- Team Management
- Credit Recovery
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат приоритизирует каналы для максимизации возврата средств.
Как вы определяете приоритетность между цифровыми каналами (WhatsApp, App) и традиционными агентствами взыскания для продуктов с гарантией?
Проверка аналитических способностей и опыта работы с данными.
Опишите случай, когда анализ воронки конверсии помог вам выявить критическую проблему в процессе ренегоциации. Какое решение вы внедрили?
Работа с внешними партнерами — ключевая часть роли.
Каковы ваши основные критерии оценки эффективности работы внешних коллекторских агентств (Assessorias de Cobrança)?
Проверка лидерских качеств и умения развивать сотрудников.
Как вы подходите к управлению и развитию команды в условиях высокого давления и жестких KPI по сбору задолженности?
Проверка специфических знаний продукта, упомянутого в вакансии.
В чем, по вашему мнению, заключаются основные особенности стратегии взыскания для продукта 'Crédito Consignado' по сравнению с необеспеченными кредитами?
Похожие вакансии
Руководитель отдела коммерческих финансов
Руководитель по управлению кредитными рисками и кредитными процессами (CEO-2)
Руководитель группы финансового планирования и анализа
Руководитель направления по контролю расходов
Руководитель проектов трансформации и развития финансово-учётной функции
Руководитель направления по ценообразованию кредитов ЮЛ
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Бразилия