- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 50 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Помощник менеджера / Работа с рейтингом
Оценка ИИОтличное предложение для старта карьеры: высокая для такой позиции почасовая ставка, удаленный формат, гибкий график и готовность компании обучать сотрудника. Дополнительным плюсом является премия и компенсация обучения.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, подходящая для кандидатов без опыта. Основная сложность заключается в необходимости проявлять эмпатию при работе с негативом и внимательности при ведении отчетности.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная оплата (от 50 000 руб. при неполном дне и почасовой ставке выше 500 руб.) значительно превышает среднерыночные показатели для помощников менеджеров и специалистов службы поддержки начального уровня, где медиана составляет около 35 000–45 000 руб. за полный день.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Начните карьеру в e-commerce с гибким графиком и достойной оплатой — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
*🔎*Помощник менеджера / Работа с рейтингом (удалённо)
О работе:
Мы в поиске помощника менеджера по работе с рейтингом товаров для путешествий и кемпинга (чемоданы, рюкзаки и т.д. ) на маркетплейсах Avito и Ozon, главная цель снизить количество негатива и поднять рейтинг за счёт живого, внимательного сервиса.
*📎* Список обязанностей:
— Анализировать/обрабатывать и мониторить отзывы (1–4★): отвечать на вопросы, решать проблемы
— Работать с рейтингом: выявлять причины низких оценок, обрабатывать заявки на возврат, фиксировать частые причины жалоб
— Формировать отчеты по отзывам и рейтингам
*🗂* Требования:
— Умение выстраивать доверительные отношения
— Проактивность и самостоятельность: не ждёшь задачу, а сам видишь, что нужно сделать
— Общая компьютерная грамотность, знание пакета MS Office, легкая адаптация в новых онлайн сервисах
*📌* Условия работы: неполный день, удаленно, график 2/2, 3/3 unlimited day off, плавающий старт рабочего дня, готовы обучить сотрудника с нуля и далее полностью компенсируем ваше желание развиваться но будет преимуществом опыт работы с клиентами
*🍬* Оплата: от 50 000₽, первый месяц ставка в час 577 рублей затем 687 рублей в час + ежемесячная премия 10 000 рублей.
*💬* Контакты:
Для отклика - пришлите резюме и напишите слово "оценка": Откликнуться
*💼* #помощник #удаленная_работа
*➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕*
*⚽️ [Предложить вакансию](https://t.me/freetasks_robot) ⬅️*
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Service
- MS Office
- Analytical Skills
- Reporting
- Conflict Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности сохранять спокойствие и конструктивность при общении с недовольным клиентом.
Как бы вы ответили на крайне эмоциональный и несправедливый негативный отзыв о товаре?
Оценка аналитических способностей и умения видеть системные проблемы.
Если вы заметили, что на конкретную модель рюкзака участились жалобы на молнию, какими будут ваши действия?
Проверка навыков планирования в условиях гибкого графика.
Как вы планируете свой рабочий день при графике 2/2 и плавающем старте, чтобы успевать обрабатывать все отзывы?
Оценка мотивации к обучению и профессиональному росту.
В каких направлениях e-commerce вы бы хотели развиваться в будущем, учитывая готовность компании компенсировать обучение?
Проверка внимательности к деталям.
На что в первую очередь вы обращаете внимание при анализе карточки товара на маркетплейсе с низким рейтингом?
Похожие вакансии
Сервис менеджер / Руководитель проектов поддержки
Администратор регистрации обращений
Менеджер по работе с клиентами (Нельзяграм / Telegram / Email)
Младший сотрудник технической поддержки
Специалист технической поддержки (IT)
Специалист технической поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!