Spécialiste en habilitation à l'IA

Описание вакансии

Salut! Merci d’être de passage 👋

Tu es activement à la recherche d’un nouveau défi? Ou tu explores simplement ce qui se passe dans le monde de l’IA et de l’automatisation? Eh bien… tu pourrais être à la bonne place!

Lightspeed est à la recherche d'une personne spécialiste en habilitation à l'IA pour agir à titre de référence concrète pour notre plateforme de recherche d’entreprise et d’IA agentique sans code (No-Code). Relevant de la direction des TI, ce rôle hybride fait le pont entre l’implantation technique et l’adoption par les équipes, propulsant le virage culturel vers une main-d’œuvre assistée par des agents. Tu offriras des formations d'expert·e, du soutien technique avancé et aideras les équipes à valider des cas d'utilisation de l’IA à fort impact grâce à notre méthodologie « AI Labs ».

Tes responsabilités :

• Soutenir et favoriser l’adoption de Project Sidekick à l’échelle de l’organisation.
• Offrir un soutien technique de niveau 2/3 pour les enjeux complexes liés au développement d’agents, à la logique des flux de travail et à l’intégration d’outils.
• Aider les secteurs d’affaires avec la configuration de la plateforme et l’intégration de connecteurs (ex. : Google Workspace, Slack, ServiceNow), tout en assurant l'intégrité des permissions et des données.
• Créer, tester et peaufiner des preuves de concept (POC) d’agents sans code pour démontrer leur faisabilité et leur valeur.
• Maintenir une expertise de pointe sur l’environnement « Agent Builder » et les outils de productivité connectés (ex. : Atlassian, Miro, Monday.com).
• Concevoir et donner des formations de haut niveau sur la recherche d’entreprise avancée et l’utilisation des agents.
• Former et accompagner un réseau décentralisé de « champion·ne·s de l’IA » à l’interne pour stimuler l'adoption dans tous les départements.
• Collaborer avec les équipes de P&C (RH) et des Communications pour promouvoir les réussites et les cas d'utilisation.
• Animer des ateliers « AI Labs » pour guider les équipes dans la cartographie de leurs processus et l’identification de leurs points de friction.
• Valider les cas d'utilisation en traduisant les besoins d'affaires en exigences techniques réalisables pour les agents.
• Gérer et prioriser le carnet de commandes (backlog) de l’IA agentique en misant sur les tâches répétitives à haute valeur ajoutée.
• Contribuer aux objectifs globaux de l'équipe TI, même au-delà de ton champ d'action immédiat.

*Ce que tu apporteras à l'équipe* :

• Expérience concrète dans le développement et la formation sur des plateformes d’automatisation low-code/no-code (ex. : Glean, Relevance.ai, Zapier, Workato).
• Grande aisance avec les outils de collaboration (Slack, Google Workspace, Workday, Monday.com, Atlassian, ServiceNow).
• Excellentes habiletés pour la prise de parole en public et l’animation d’ateliers techniques pour un public non technique.
• Bonne compréhension conceptuelle des intégrations API, de l'indexation de données et des environnements infonuagiques (ex. : GCP).
• Capacité démontrée à analyser des processus d'affaires pour identifier des occasions d'automatisation mesurables.
• Sens de l’initiative, autonomie et fortes capacités de résolution de problèmes.
• Style de communication clair et accessible, avec la capacité de traduire des concepts techniques en valeur concrète pour l’entreprise.
• Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe répartie mondialement.
• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Atouts :

• Expérience avec les plateformes de recherche d'entreprise ou les copilotes IA internes.
• Expérience en optimisation de processus ou en transformation numérique.
• Expérience dans la création de communautés de pratique ou de réseaux de champion·ne·s.

Ce qui t’attend chez nous :

• Un environnement de travail réellement flexible.
• Un accès direct aux technologies d'IA et d'automatisation les plus modernes.
• La chance de façonner l'avenir d'une main-d'œuvre assistée par l'IA à grande échelle.
• Un milieu de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• De nombreuses opportunités d’évolution (rôles techniques, stratégiques ou de gestion).
• Une équipe assez grande pour évoluer, mais assez agile pour que ton impact soit réel.

... et une foule d’avantages pour ton bien-être :

• Programme d’actions (RSU) de Lightspeed (on est tous·tes propriétaires!).
• Politique de vacances illimitées.
• Collations, café et thé à volonté au bureau (et lunch fourni les mardis, mercredis et jeudis).
• Aide financière pour les congés parentaux.
• Politique de travail flexible.
• Assurance collective complète.
• Expérience employé·e : travaille de n'importe où dans le monde 60 jours par an.
• Allocations pour la santé et le mieux-être.
• Accès à LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat payée.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de  pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.