Специалист по операционному сопровождению клиентских проектов

Описание вакансии

Специалист по операционному сопровождению клиентских проектов

Работодатель:

«Проект Жизнь» — центр семейного и корпоративного наследия. Мы проводим глубокие генеалогические исследования, создаем мемуары, фамильные книги, дизайн родословных древ, снимаем фильмы об истории семьи и выпускаем проекты в собственной типографии. Наша миссия — сохранить наследие прошлого и создать ценности для будущего, объединяя традиции с инновациями и передовыми технологиями. Мы верим, что каждая история достойна быть рассказанной.

Что нужно делать и сделать:

Работа в типографии

• Печать на бумаге и холсте генеалогических проектов и материалов к мероприятиям (работа с принтером и плоттером);

• Сборка фамильных древ (обрезка, биговка, склейка);

• Комплектация печатных версий проектов в ларцах, коробах, другой брендированной упаковке;

• Заполнение карточки проектов;

• Печать и упаковка подарочных сертификатов;

• Коммуникация с подрядчиком по созданию и производству сертификатов под индивидуальный заказ клиента;

• Контроль качества всех напечатанных продуктов;

• Подготовка проектов к передаче клиенту в брендинговой упаковке;

• Поддержание чистоты и порядка в рабочем пространстве типографии;

Работа с семейными архивами

• Сбор ключевых контактов от клиентов для реализации генеалогических проектов;

• Сканирование документов, фотографий, дневников, открыток, писем, др. личных материалов клиентов, их систематизация и сохранение на внутреннем хранилище;

• Уточнение подписей к фотографиям в случае необходимости;

• Коммуникация с клиентами в проектных чатах, по телефону, в рамках онлайн и оффлайн-встреч;

Документооборот

• Подготовка первичных документов (договоров), дополнительных соглашений к договорам и закрывающих актов;

• Проверка, корректировка, согласование документов;

• Работа по запросу подготовки документов от Отдела продаж и Отдела клиентского сервиса;

• Получение оригиналов документов, их сканирование, загрузка в рабочие пространства, систематизация, хранение бумажного архива;

• Ведение таблиц учёта по подготовленным документам и закрытым проектам;

• Коммуникация со всеми подразделениями коммерческого департамента по документообороту;

• Ответы на поступающие запросы через чаты и задачи в CRM (Битрикс24).

Что предлагаем:

• Формат работы: Современный офис в историческом центре Москвы (Мясницкая, 15): стильное пространство, просторная кухня, своя библиотека и зоны для отдыха;

• ЗП и условия обсуждаем индивидуально.

Для отклика 📲:

Откликнуться

#вакансия#джобстер#работа#офис#вакансии#маркетинг#работасклиентами#операционныйменеджер **▫️ еще вакансии на сайте **▫️ разместить свое резюме