- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 30 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист поддержки клиентов
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры с прозрачной системой оплаты и возможностью частичной занятости. Дополнительные бонусы для клиентов ВТБ и удаленный формат делают предложение конкурентоспособным для начинающих специалистов.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, работа ведется по готовым шаблонам и скриптам под руководством тимлида. Основные требования — грамотность и внимательность, что делает вакансию доступной для кандидатов без глубокого технического опыта.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата в 62 150 руб. при полной занятости соответствует среднерыночным показателям для специалистов поддержки начального уровня в России. Возможность частичной занятости (от 3 часов за 30к) выглядит даже более привлекательно в пересчете на час работы по сравнению с рынком.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Начните карьеру в поддержке с гибким графиком и возможностью удаленной работы, откликнувшись прямо сейчас!
Описание вакансии
*🔎* Специалист поддержки клиентов
*📎 Обязанности*:
-Коммуникация и консультация по входящим запросам от покупателей на платформе работодателя
-Ответы в онлайн-чате на сайте общего и технического характера
-Ответы в почте на входящие запросы (частично)
-Обработка заказов (частичная)
*🗂 Очень желательно:*-Хороший письменный, важно писать без ошибок и проверять сервисами.
-Опыт саппорта/продаж будет огромным плюсом
*📌 Условия*:
-работа по готовым шаблонам\скриптам
поддержка тимлидера
-Фиксированную вилку от полной занятости 62 150р, от 3 часов 30к . дополнительное преимущество для клиентов ВТБ Банка — +10% к бонусным начислениям.
-удаленная работа/ аутсорс
-Возможность карьерного роста и работа с другими проектами.
*💬* При отклике Откликнуться
*💼* #специалист #удаленная_работа
*➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕**➕*
*⚽️ [Предложить вакансию](https://t.me/freetasks_robot) ⬅️*
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Online Chat Support
- Email Communication
- Order Processing
- Copywriting
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых навыков коммуникации и грамотности.
Как вы проверяете свои тексты на ошибки перед отправкой клиенту?
Оценка способности работать в рамках заданных правил.
Как вы поступите, если в скрипте нет ответа на специфический вопрос клиента?
Проверка стрессоустойчивости и эмпатии.
Опишите ваш алгоритм действий при общении с разгневанным или недовольным покупателем.
Оценка навыков многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно приходят запросы в чат и на почту?
Проверка мотивации к долгосрочному сотрудничеству.
Какие направления для карьерного роста внутри поддержки или смежных отделов вам наиболее интересны?
Похожие вакансии
Онлайн-консультант в службу заботы (чаты)
Менеджер по контролю качества на WB
Специалист службы поддержки (только чат)
Специалист техподдержки в Я-Лавку
Customer Support specialist (LLM content verification)
Сервис менеджер технической поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!