- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист технической поддержки
Оценка ИИОтличный старт для новичков в IT: аккредитованная компания, оплачиваемое обучение, компенсация питания и прозрачный карьерный рост. Единственный минус — работа по шаблонам может показаться рутинной.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая опыта работы. Основная сложность заключается в необходимости быстрого усвоения информации о продукте и работе с большим потоком обращений.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиций Junior Support в Москве без опыта работы рыночная вилка составляет 45 000 – 70 000 рублей. amoCRM предлагает регулярный пересмотр зарплаты, что позволяет быстро выйти на средние показатели по рынку.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в amoCRM уже сейчас
Начните карьеру в крупнейшей CRM-системе России — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
amoCRM
Специалист технической поддержки
Москва. График 5/2, смены начинаются с 8:00 до 11:00 МСК
amoCRM — крупнейшая CRM-система в России, более 10 лет на российском и международном рынке, аккредитованная IT-компания.
*☑️* Чем предстоит заниматься
-Отвечать клиентам заранее заготовленными шаблонами, с каждым днём всё лучше разбираясь в системе
-Работа с обращениями клиентов, развитие soft-скиллов и знаний продукта
*☑️* Условия и обучение
-Оплачиваемое обучение с первого дня оформления, поддержка наставника на всех этапах
-Готовые материалы для обучения, график обучения 5/2 с 10:00 до 19:00 (первые две недели)
-Можно без опыта — всему научат
-Карьерный рост (вертикальный и горизонтальный) и повышение дохода каждые 3 месяца по результатам работы
-Работа в крупной аккредитованной IT-компании, 50% компенсация питания
Откликнуться: форма на Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- CRM
- Customer Support
- Soft Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка клиентоориентированности и умения сохранять спокойствие.
Как вы поступите, если клиент проявляет агрессию из-за технической ошибки в системе?
Оценка способности к обучению, что критично для этой роли.
Расскажите о случае, когда вам пришлось быстро изучить сложный инструмент или программу. Как вы это делали?
Проверка понимания продукта компании.
Как бы вы объяснили ценность CRM-системы человеку, который никогда о ней не слышал?
Оценка внимательности и грамотности.
Насколько для вас важно соблюдение правил грамматики при использовании готовых шаблонов ответов?
Проверка мотивации к долгосрочному сотрудничеству.
