- Страна
- Россия
- Зарплата
- 50 000 ₽ – 70 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Support-специалист в digital-агентстве
Хороший старт для карьеры в digital с обучением и возможностью оплаты в валюте. Однако рабочий день длиннее стандартного, а зарплата соответствует среднему уровню для начинающих специалистов.
Сложность вакансии
Позиция начального уровня, требующая в основном внимательности, грамотности и базового владения английским. Основная сложность заключается в длинном рабочем дне (с 9:30 до 20:00).
Анализ зарплаты
Предлагаемая зарплата (50-70к руб.) полностью соответствует рыночным ожиданиям для позиции специалиста поддержки в digital-агентствах с требованием английского языка. Верхняя планка в 70 000 рублей является конкурентной для удаленного формата.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в CROSSGIF уже сейчас
Станьте лицом быстрорастущего digital-агентства и развивайтесь в международной среде — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
*🖥* Вакансия — Удалённо
*🕹* Должность
Support-специалист в digital-агентстве
*🕹* Работодатель
CROSSGIF - быстро развивающееся Digital Marketing Agency. За последние несколько лет зарекомендовали себя как одно из самых надежных агенств на рынке.
*🕹* Список обязанностей:
Чем вы будете заниматься ежедневно:
- быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы;
- организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно;
- поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета;
- следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.
*🕹* Требования к кандидату:
Мы ищем человека, который:
- уверенно владеет английским языком: Работа будет 50/50 на русском и английском. Важна не идеальная грамматика, а умение быстро уловить суть запроса и донести решение;
- рожден для цифровой среды: легко осваивает новые сервисы. Уверенный пользователь Google Docs, Telegram и подобных инструментов - это ваш базовый уровень;
- ищет работу на полный день с графиков 5/2;
- придерживается порядка и эффективности во всем: обладает повышенной внимательностью к деталям, умеет расставлять приоритеты в потоке задач и несет ответственность за свою зону;
- технически экипирован: имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы (работа с телефона невозможна).
*🕹* Примерный уровень ЗП:
50 000 – 70 000 ₽
*🕹* Условия работы:
Что мы даем взамен:
- 100% удалёнка. Работайте откуда угодно;
- график работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени (с перерывами);
- прозрачность и рост. Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек;
- мы ценим инициативу и рост: эффективная работа открывает путь к повышению дохода и расширению ответственности;
- зарплата в валюте или рублях. На ваш выбор.
- вход в digital с поддержкой. Вы не будете брошены. Мы обеспечим вас комплексным обучением и постоянной поддержкой от опытной команды;
- возможности для роста. Для желающих развиваться и больше зарабатывать - доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов агентства.
*🕹* Контакты: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- English
- Digital Marketing
- Customer Support
- Google Docs
- Telegram
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности кандидата понимать англоязычных клиентов и кратко формулировать ответы.
Представьте, что англоязычный клиент недоволен задержкой проекта. Как вы ответите ему на английском, чтобы успокоить и уточнить детали?
Оценка навыков тайм-менеджмента в условиях многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно пришло несколько срочных запросов от разных клиентов и внутренних отделов?
Проверка технической грамотности и готовности работать с инструментами агентства.
С какими инструментами для управления задачами или CRM вы работали ранее? Как быстро вы обычно осваиваете новый софт?
Выявление стрессоустойчивости и клиентоориентированности.
Расскажите о случае, когда вам пришлось решать конфликтную ситуацию с клиентом. Каков был результат?
Проверка мотивации к долгосрочной работе в digital-сфере.
Какие направления в digital-маркетинге вам интересны для потенциального развития в будущем внутри нашего агентства?
Похожие вакансии
Оператор ПК (Техническая поддержка)
Сотрудник для обработки онлайн заказов
Оператор ПК (Вторая линия технической поддержки)
Специалист технической поддержки (L1) / Support Engineer
Support Specialist (Trader Support)
Сотрудник для обработки онлайн заказов
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!