- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 50 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист технической поддержки (английский язык, ночные смены 00:00–08:00 МСК)
Оценка ИИХороший старт для Junior-специалиста с отличным английским. Удаленный формат и работа на зарубежный рынок — большие плюсы, однако ночные смены могут подойти не всем.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция Junior уровня, но требует свободного владения английским языком и готовности к ночному графику. Технические требования минимальны (базовый SQL и HTML), что делает вакансию доступной для начинающих специалистов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата от 50 000 ₽ является рыночной для Junior-позиции в поддержке с английским языком в регионах, однако для Москвы это нижняя граница нормы, учитывая ночной график.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в ТехСофт уже сейчас
Присоединяйтесь к команде ТехСофт и развивайте карьеру в международном MedTech проекте, работая с рынком США!
Описание вакансии
ТехСофт
Специалист технической поддержки (английский язык, ночные смены 00:00–08:00 МСК)
от 50 000 ₽
Смены по 8 часов, команда техподдержки работает 24/5
Формат работы: удалённо
Внедрение и поддержка специализированного ПО медицинского назначения на рынке США (продукт emsow.com). Оперативное решение нестандартных проблем, взаимодействие с пользователями и командой разработчиков.
*☑️* Чем предстоит заниматься
-Поддержка англоязычных пользователей программного продукта (устные консультации по телефону и электронная корреспонденция)
-Помощь во внедрении продукта, конфигурация ПО в соответствии с требованиями заказчиков, настройка специального оборудования пользователей
-Сбор и систематизация комментариев и предложений пользователей продукта
-Поддержание и дополнение документации к продукту
*☑️* Наши пожелания к кандидатам
-Английский язык (свободное владение разговорной речью, не ниже B2 по CEFR), навыки деловой корреспонденции на английском
-Уверенное представление о принципах работы современных веб-приложений
-Активность, инициативность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность
-Минимальные умения работы с базами данных (select, update, insert, delete), минимальные знания HTML и CSS
-Будет плюсом: опыт работы с клиентами, опыт обучения пользователей, сертификат по английскому (TOEFL/IELTS), представление о медицинских ИС (PACS, RIS, EHR) и протоколах DICOM, HL7, знание сетевых технологий (TCP/IP, SFTP, SSH, VPN, firewalls), работа в командной строке \*nix
Откликнуться: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- HTML
- CSS
- Linux
- SQL
- HL7
- TCP/IP
- VPN
- SFTP
- SSH
- DICOM
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня разговорного английского и способности объяснять технические вещи простыми словами.
Can you explain how you would guide a non-technical user through a software installation process over the phone?
Проверка базовых навыков работы с данными, указанных в требованиях.
Напишите SQL-запрос, который обновит статус пользователя в таблице 'users' по его ID.
Оценка готовности кандидата к специфическому режиму работы.
Как вы планируете свой режим дня, чтобы сохранять продуктивность во время ночных смен с 00:00 до 08:00?
Проверка понимания архитектуры продукта.
Как вы понимаете принцип работы веб-приложения? Что происходит, когда пользователь нажимает кнопку в браузере?
Оценка стрессоустойчивости и навыков коммуникации.
