- Страна
- Россия
- Зарплата
- 40 000 ₽ – 55 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист техподдержки в Я-Лавку
Оценка ИИХорошая вакансия для старта карьеры в крупной экосистеме с понятными задачами и стабильными выплатами. Полная удаленка и бесплатное обучение делают предложение привлекательным для широкого круга кандидатов.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специфического опыта или глубоких технических знаний. Основные требования — наличие устройства для работы и готовность помогать людям.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (40-55 тыс. руб.) полностью соответствует рыночным ожиданиям для позиций службы поддержки начального уровня в России. Верхняя граница диапазона даже немного выше среднего показателя для удаленной работы без опыта.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Яндекс Лавка уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Яндекса и начните карьеру в поддержке Лавки прямо сейчас!
Описание вакансии
Задачи:
• Помощь пользователям и курьерам в чате приложения
• Оперативное решение вопросов по заказам, доставке и продуктам
Требования:
• Возраст 18+
• Смартфон/ПК и интернет
Условия:
• Стабильные выплаты: от 40 000 до 55 000 ₽/мес
• Полностью удалённо
• Обучение бесплатно
*📝 Отклик:* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Communication Skills
- Problem Solving
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности сохранять спокойствие и вежливость в сложных ситуациях.
Как вы поступите, если пользователь в чате проявляет агрессию из-за задержки заказа?
Оценка умения быстро ориентироваться в информации.
Что вы будете делать, если не знаете точного ответа на вопрос курьера?
Проверка навыков приоритизации.
Как вы распределите свое внимание, если одновременно поступит несколько обращений разной срочности?
Важно для удаленной работы.
Опишите ваше рабочее место и то, как вы обеспечиваете отсутствие отвлекающих факторов во время смены.
Проверка мотивации работать именно в этом сервисе.
Почему вы выбрали именно Яндекс Лавку для старта или продолжения своей карьеры?
Похожие вакансии
Онлайн-консультант в службу заботы (чаты)
Менеджер по контролю качества на WB
Специалист службы поддержки (только чат)
Техподдержка в Я-Лавку
Customer Support specialist (LLM content verification)
Инженер технической поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!