- Страна
- Грузия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support Engineer
Оценка ИИОтличная возможность для старта карьеры в крупной международной компании с хорошей репутацией. Четкие перспективы роста до L2 или Team Lead и работа с современным стеком (SaaS, AI).
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая в основном отличного знания английского языка и коммуникативных навыков. Основная сложность заключается в прохождении тестового задания и адаптации к SaaS-продукту.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата не указана, но для позиции Support Engineer в Грузии рыночный диапазон обычно составляет от 800 до 1500 USD в зависимости от опыта и уровня английского. LeverX как крупный игрок обычно предлагает конкурентные условия в рамках рынка.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в LeverX уже сейчас
Присоединяйтесь к глобальной команде LeverX в Грузии и начните карьеру в международном IT-консалтинге!
Описание вакансии
#vacancy #support #georgia
🇬🇪 We're hiring a Support Engineer in Georgia!
If you're looking to grow your career in tech and enjoy solving problems, communicating with customers, and learning new technologies, this might be a great fit.
A little about LeverX: we're a global IT company with 20+ years of experience, 2,200+ specialists, and 1,500+ successful projects delivered for companies around the world, including Fortune 500 clients. We invest heavily in learning, knowledge sharing, and long-term career growth - our employees stay with us for an average of 4+ years.
In this role, you'll:
✔️ Support customers using a SaaS product via email and phone.
✔️ Investigate product behavior and troubleshoot non-standard issues.
✔️ Work with modern AI tools to improve support workflows.
✔️ Contribute to our internal knowledge base and collaborate with experienced teammates.
We're looking for someone with:
✔️ English at B2+ level.
✔️ Strong communication and problem-solving skills.
✔️ A customer-first mindset and curiosity to learn.
This role is a great opportunity if you'd like to build your career in technical support and grow into an L2 Support Engineer or even a Support Team Lead in the future.
📌 As part of the hiring process, we'll ask you to complete a short test task before the interview.
Interested? Feel free to apply at Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Technical Support
- SaaS
- Troubleshooting
- Customer Communication
- Artificial Intelligence
- Knowledge Base Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня владения английским языком и способности четко излагать мысли.
Can you describe a time when you had to explain a complex technical issue to a non-technical customer in English?
Оценка аналитических способностей и подхода к решению проблем.
Как вы подходите к диагностике проблемы, если клиент сообщает, что 'функция просто не работает', но не дает подробностей?
Проверка готовности работать с современными технологиями, упомянутыми в вакансии.
Как вы думаете, каким образом инструменты ИИ могут помочь в работе инженера службы поддержки?
Оценка стрессоустойчивости и клиентоориентированности.
Как вы будете действовать, если столкнетесь с агрессивно настроенным пользователем по телефону?
Проверка мотивации к долгосрочному развитию внутри компании.
Кем вы видите себя в структуре LeverX через 2-3 года и какие навыки планируете развивать в первую очередь?
Похожие вакансии
Операционный специалист
Онлайн-консультант в службу заботы (чаты)
Менеджер по контролю качества на WB
Специалист службы поддержки (только чат)
Менеджер сопровождения клиентов в онлайн-школу
Специалист поддержки клиентов
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!