- Страна
- Россия
- Зарплата
- 47 500 ₽ – 52 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support operator/ онлайн поддержка билетных проектов
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры с официальным оформлением и удаленным форматом. Зарплата соответствует рынку для позиций без опыта, а гибкий график является значительным плюсом.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая специфического опыта. Основные требования — грамотность и внимательность, что делает вакансию доступной для широкого круга кандидатов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (47,5–52 тыс. руб.) полностью соответствует рыночным ожиданиям для специалистов службы поддержки начального уровня в России, работающих удаленно. Это стабильное предложение для кандидатов без опыта.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Станьте супергероем поддержки билетных проектов и начните карьеру в динамичной среде — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
Support operator/ онлайн поддержка билетных проектов (почта, фиксация заявки)
от 47 500 до 52 000 ₽
Чем заниматься:
— Ежедневно множество пользователей ищут и покупают билеты, но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в саппорт за возвратом или проблемой при покупке, нужен умный, отзывчивый и эмпатичный супергерой для обработки запросы на почте и фиксировать заявку в систему;
Что мы ждём:
— Внимательность, ответственность, аккуратность при работе с данными;
— Грамотная письменная речь;
— Готовы рассмотреть без опыта старше 18;
— Умение быстро осваивать новые инструменты и программы;
Что предлагаем:
— Гибкий график работы;
— Удалённая занятость;
— Широкий стек технологий и интересные проекты, возможность самостоятельно строить карьерный трек;
— Соблюдение ТК РФ, соискатель из РФ;
Откликнуться: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Empathy
- Customer Support
- Data Entry
- Russian Language
- Email Communication
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности сохранять спокойствие и эмпатию при общении с недовольным клиентом.
Как вы поступите, если клиент пишет в гневном тоне из-за ошибки при покупке билета?
Оценка внимательности и умения работать с данными без ошибок.
Как вы проверяете свою работу на наличие ошибок перед тем, как закрыть заявку в системе?
Проверка навыка приоритизации задач в условиях высокой нагрузки.
Если на почту пришло одновременно 20 писем, как вы определите, на какое отвечать первым?
Оценка технической грамотности и скорости обучения.
С какими программами для фиксации заявок или почтовыми сервисами вы уже работали, и сколько времени вам обычно требуется на освоение нового софта?
Проверка готовности к удаленному формату и самоорганизации.
Как вы организуете свое рабочее пространство и время, чтобы сохранять продуктивность при удаленной работе?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Support Specialist (L1)
Специалист технической поддержки
Сотрудник чат-поддержки
Cпециалист технической поддержки / SEO-координатор
Ночной специалист поддержки в Яндекс Путешествия
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Россия
- Зарплата
- 47 500 ₽ – 52 000 ₽