- Зарплата
- 800 $ – 1 000 $
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support / Promt engineer
Оценка ИИИнтересная роль на стыке поддержки и AI в растущем стартапе с оплатой в валюте. Однако ночной график и работа в выходные могут подойти не всем кандидатам.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота требует специфического сочетания навыков клиентской поддержки и технического понимания LLM. Основная сложность заключается в ночном графике (12-часовые смены) и необходимости глубоко разбираться в логике промптов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый оклад в $1000 (после испытательного срока) соответствует среднерыночным показателям для специалистов поддержки второй линии с дополнительными техническими навыками (LLM, Git) на удаленной основе. Для чистого Support-специалиста это выше среднего, но с учетом ночных смен и работы в выходные — это справедливое рыночное предложение.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к передовому AI-стартапу и станьте экспертом в области промпт-инжиниринга и автоматизации!
Описание вакансии
Support / Promt engineer, удаленно
Мы создаем автономную инфраструктуру монетизации трафика в Telegram на базе AI. Наши цифровые сотрудники заменяют целые отделы ручных операторов для крупных команд
Ищем специалиста технической поддержки первой/второй линии, который умеет работать с языковыми моделями (LLM) под капотом, понимает логику промптинга и готов обеспечивать бесперебойную работу наших систем в ночное время и выходные.
Чем предстоит заниматься:
*🌸*Обрабатывать входящие обращения от клиентов в Telegram-боте поддержки.
*🌸*Настраивать и оптимизировать prompt-инструкции для ИИ-ассистентов под конкретные сценарии и вертикали продаж.
*🌸*Оперативно диагностировать и устранять логические ошибки в диалогах .
*🌸*Помогать клиентам настраивать авто-дожимы и сценарии в нашем no-code/low-code конструкторе воронок.
*🌸*Мониторить работоспособность Telegram-сессий клиентов.
*🌸*Отсеивать платформенные баги и заводить технические таски на бэкенд/фронтенд разработчиков.
Что мы ожидаем:
*💦*Опыт в support на 1/2 линии поддержки от 1 года - обязательно!
*💦*Базовое понимание prompt engineering: вы умеете писать четкие системные инструкции для LLM (ChatGPT, Claude, Gemini) и понимаете, как системный промпт влияет на поведение модели.
*💦*Понимание логики no-code/low-code конструкторов воронок и базовых принципов работы CRM.
*💦*Умение быстро разбираться в чужих переписках, логах и находить причинно-следственные связи.
*💦*Опыт общения с клиентами в техподдержке или b2b-клиентском сервисе.
*💦*Базовые знания git
*💦*Высокий уровень самодисциплины: готовность стабильно работать в ночные часы и оперативно реагировать на критические алерты о падении сессий.
Что мы предлагаем:
*☘️*Полностью удаленный формат работы из любой точки мира.
*☘️График: ночные смены - выходные предусмотрены только в будние дни в середине недели. Смена длится 12 часов (с 22:00 до 10:00 МСК). ☘️*В течение смены чистое рабочее время 8 часов, но все 12 часов надо быть на связи
*☘️*Обучение работе на нашей no-code платформе и тонкостям настройки ИИ под конвертящий трафик.
*☘️*Оклад: 800$ в первый месяц работы, далее оклад 1000$ в месяц (1 и 16 числа на кошелек BEP20).
*☘️*Работа в быстрорастущем AI-стартапе с сильной технической командой.
*☘️*Подписание договора NDA (По паспортным данным и видеоверификации)
Отклик: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Prompt Engineering
- LLM
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Git
- No-code
- Low-code
- CRM
- Technical Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с языковыми моделями.
Опишите ваш подход к написанию системного промпта для ИИ-ассистента, который должен продавать услуги, но при этом оставаться вежливым и не навязчивым.
Оценка способности анализировать ошибки в логике ИИ.
Если ИИ-ассистент начинает давать некорректные ответы клиенту, какие шаги вы предпримете для диагностики и исправления ситуации?
Проверка готовности к специфическому графику.
Как вы организуете свой рабочий процесс и режим отдыха при работе в ночные смены по 12 часов, чтобы сохранять концентрацию?
Оценка навыков работы с no-code инструментами.
Был ли у вас опыт работы с конструкторами воронок или CRM? Расскажите о самой сложной логической цепочке, которую вы настраивали.
Проверка взаимодействия с командой разработки.
Как вы определяете, является ли проблема ошибкой в промпте или багом платформы, который нужно передать разработчикам?
Похожие вакансии
Операционный специалист
Онлайн-консультант в службу заботы (чаты)
Менеджер по контролю качества на WB
Специалист службы поддержки (только чат)
Менеджер сопровождения клиентов в онлайн-школу
Специалист поддержки клиентов
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!