Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support Specialist / Клиентская поддержка (Crypto Exchange)
Оценка ИИХорошая вакансия для старта в крипто-индустрии с удаленным форматом работы. Проект уже имеет репутацию (BestChange), что гарантирует наличие реальных задач и опыта.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, где основными требованиями являются внимательность и готовность работать в сменном графике. Наличие опыта в крипте или банковском секторе будет преимуществом, но не является обязательным.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ вакансии не указана заработная плата, однако для позиций клиентской поддержки в крипто-стартапах на удаленке рынок предлагает от 600 до 1000 USD в зависимости от опыта и знания языков. Данный диапазон является стандартным для сменного графика 2/2.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы готовы развиваться в сфере криптообмена и обеспечивать качественный сервис, отправляйте свое резюме прямо сейчас!
Описание вакансии
🖥 Нужен Support Specialist / Клиентская поддержка (Crypto Exchange)
📌 О проекте
✔️ Быстрорастущий финтех-стартап в сфере криптообмена;
✔️ Через сервис ежедневно проходят реальные деньги и сотни операций;
✔️ Обменник представлен на BestChange;
✔️ Работа в команде с сильной операционной культурой и фокусом на развитие.
➡️ Роль подойдёт специалисту, который любит работать с клиентами, быстро решать задачи и умеет сохранять внимание к деталям.
📌 Задачи
✔️ Обработка клиентских заявок на обмен;
✔️ Контроль корректности транзакций и работа с админ-панелью;
✔️ Ведение учёта данных и квитанций;
✔️ Поддержка клиентов и помощь в нестандартных ситуациях;
✔️ Работа с подтверждениями для банков;
✔️ Мониторинг курсов и корректировка условий обмена;
✔️ Участие в улучшении внутренних процессов;
✔️ Работа через Chatwoot.
📌 Требования
✔️ Внимательность и ответственность;
✔️ Коммуникабельность и умение работать с клиентами;
✔️ Быстрая обучаемость;
✔️ Готовность адаптироваться к изменениям;
✔️ Базовое понимание финансовых систем;
✔️ Опыт в крипте будет преимуществом;
✔️ Понимание блокчейн-транзакций или опыт с фиатным процессингом — плюс;
✔️ Будет плюсом опыт в поддержке, крипте или банковском секторе.
📌 Условия
✔️ Полностью удалённый формат;
✔️ График: 2/2, смены по 12 часов;
✔️ Время работы: 12:00–24:00 (Киев / МСК);
✔️ Работа напрямую с опытной командой;
✔️ Возможность роста внутри компании;
✔️ Быстрорастущая среда без лишней бюрократии.
✉️ Контакты:
Telegram: Откликнуться
При отклике сразу отправляйте резюме.
#вакансия #support #crypto #remote #удаленно #fintech
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Fintech
- Blockchain
- Crypto
- Chatwoot
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых знаний о предметной области проекта.
Как вы объясните клиенту, почему его транзакция в блокчейне задерживается?
Оценка стрессоустойчивости и навыков решения конфликтов.
Как вы поступите, если клиент утверждает, что отправил средства, но в админ-панели транзакция не отображается?
Проверка внимательности при работе с данными.
Какие параметры транзакции вы проверяете в первую очередь перед подтверждением обмена?
Оценка мотивации к работе в сменном графике.
Насколько вам комфортен график 12-часовых смен 2/2, включая вечернее время до полуночи?
Проверка способности к обучению.
Был ли у вас опыт работы с тикет-системами (например, Chatwoot) или админ-панелями, и как быстро вы их освоили?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Support Specialist (L1)
Специалист технической поддержки
Сотрудник чат-поддержки
Cпециалист технической поддержки / SEO-координатор
Support operator/ онлайн поддержка билетных проектов
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!