Team Lead Key Account Manager (B2B)
Оценка ИИПривлекательная вакансия в международном холдинге с релокационным пакетом на Кипр, в Сербию или Армению. Предлагается полный социальный пакет и работа над сложными B2B-продуктами, однако требуется специфический опыт в гемблинге.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует редкого сочетания глубокого опыта в гемблинг-индустрии, навыков управления командой и технической грамотности в IT-разработке. Высокая ответственность за финансовые показатели и необходимость работы в офисе на Кипре повышают порог входа.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Team Lead KAM на Кипре в IT-секторе рыночный диапазон составляет от 4500 до 6500 евро после налогов. Предложение будет зависеть от глубины экспертизы кандидата в гемблинге.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #cyprus #limassol #accountmanager
Team Lead Key Account Manager (B2B)
*📍 Limassol, Cyprus — office first 🌍*
Международный холдинг
О роли: Ищем Team Lead Key Account Manager в международный холдинг, развивающий B2B-платформы в сфере онлайн-развлечений. Важно понимание специфики игровой индустрии и опыт работы с B2B-клиентами в IT / digital.
Роль подойдет специалисту, который умеет выстраивать долгосрочные партнёрства, вести сложные переговоры, координировать работу клиентских и технических команд, а также развивать сотрудников и улучшать процессы клиентского сервиса.
Что нужно будет делать:
– управлять командой KAM: развивать сотрудников, помогать в решении сложных клиентских кейсов и формировать единые стандарты работы;
– выстраивать долгосрочные отношения с B2B-клиентами и управлять их ожиданиями;
– вести переговоры по срокам, бюджету, приоритетам и объёму работ, аргументированно защищать интересы компании;
– координировать взаимодействие KAM с PM, Product, аналитикой, разработкой и QA;
– оценивать влияние клиентских запросов и изменений на сроки, бюджет и техническую реализацию;
– контролировать качество клиентского сервиса, маржинальность и финансовые показатели клиентского портфеля;
– разбирать сложные ситуации, управлять эскалациями и оптимизировать внутренние процессы и документацию.
Кого мы ищем:
– специалиста с опытом в гемблинг-индустрии;
– с опытом от 3 лет в B2B Account Management / клиентском сервисе в IT или digital-разработке;
– с опытом управления командой, наставничества или координации специалистов;
– с пониманием процессов IT-разработки и взаимодействия бизнес- и технических команд;
– с сильными навыками B2B-переговоров, управления ожиданиями и работы с возражениями;
– с системным мышлением, высокой ответственностью и умением находить решения в сложных клиентских ситуациях;
– с английским языком от B1 для рабочей коммуникации с международными клиентами и командами.
*🎯* Что предлагаем:
– работа в офисе в Лимассоле, Кипр, также рассматриваем релокацию в офисы в Сербии и Армении;
– официальное трудоустройство по законодательству страны оформления;
– помощь с оформлением документов для релокации;
– корпоративные бенефиты: питание в офисе, медицинская страховка и компенсация спорта после испытательного срока, скидки на языковые курсы;
– график 5/2 с фиксированными рабочими часами;
– испытательный срок до 6 месяцев с возможностью досрочного завершения;
– конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально.
*📩* Для откликов: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- B2B Sales
- Account Management
- Team Leadership
- Gambling Industry
- Project Management
- Stakeholder Management
- Negotiation
- English
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка релевантного опыта в специфической нише, указанной в вакансии.
Расскажите о самом сложном кейсе в гемблинг-индустрии, с которым вы столкнулись при работе с B2B-клиентом. Как вы его решили?
Оценка управленческих компетенций и способности развивать команду.
Как вы подходите к формированию единых стандартов работы в команде KAM и контролю качества клиентского сервиса?
Проверка навыков взаимодействия с техническим департаментом.
Как вы выстраиваете коммуникацию с командами разработки и QA, когда клиент требует изменений, влияющих на сроки и бюджет?
Оценка навыков ведения переговоров и защиты интересов компании.
Приведите пример ситуации, когда вам пришлось аргументированно отказать ключевому клиенту в его запросе. Как это повлияло на отношения?
Проверка финансовой грамотности и ответственности за бизнес-результат.
Какими метриками вы руководствуетесь при оценке маржинальности и эффективности клиентского портфеля?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
