Team Lead / РОП контакт-центра (с функцией менеджера по продажам)
Оценка ИИСтабильная компания в растущем секторе косметологии с прозрачной системой оплаты. Однако совмещение ролей РОПа и менеджера может быть изматывающим в долгосрочной перспективе.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует сочетания управленческих навыков и личных продаж, что создает высокую нагрузку. Необходимо не только руководить командой, но и демонстрировать высокие показатели самостоятельно.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата от 90 000 рублей соответствует среднерыночным значениям для руководителей групп в небольших контакт-центрах, однако для полноценного РОПа с функцией продаж это нижняя граница рынка.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Team Lead / РОП контакт-центра (с функцией менеджера по продажам)
от 90 000 ₽
Maxx Clinic
Сеть косметологических клиник MAXXclinic — современный медицинский центр (аппаратная и инъекционная косметология). Мы активно растем, и нам нужен Team Lead / РОП, который возглавит наш контакт-центр. Наш подход — продажи через заботу и помощь клиенту...
Откликнуться: Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Sales Management
- Team Leadership
- CRM
- Sales Strategy
- Customer Service
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат будет балансировать между личными продажами и управлением командой.
Как вы планируете распределять свое рабочее время между личными продажами и контролем работы сотрудников?
Проверка соответствия философии компании «продажи через заботу».
Что для вас означает концепция «продажи через заботу» и как вы внедряете её в работу подчиненных?
Оценка навыков работы с метриками контакт-центра.
Какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы считаете приоритетными для контакт-центра в сфере косметологии?
Проверка опыта в обучении и развитии персонала.
Расскажите о случае, когда вам удалось значительно повысить показатели «отстающего» сотрудника. Какие методы вы использовали?
Оценка способности работать с возражениями в специфической нише.
Как вы работаете с возражениями клиентов, связанными с высокой стоимостью или страхом перед медицинскими процедурами?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
