Client Delivery Director

Описание вакансии

CLIENT DELIVERY DIRECTOR В РОССИЙСКИЙ СИСТЕМНЫЙ ИНТЕГРАТОР КОРУС КОНСАЛТИНГ, Москва

В российский системный интегратор КОРУС Консалтинг ищут Client Delivery Director, который курирует производство на одном или нескольких крупных клиентах и занимается не только курируемым производством, но и апсейлом/развитием клиента.

Департамент аналитических решений (ДАР) работает со всеми современными направлениями в области данных: BI и аналитическая отчетность, хранилища и витрины данных, продвинутая аналитика и Big Data, прикладные ML-решения.

Задачи, которые предстоит решать:

Выстраивание партнерских отношений с клиентами: управление портфелем аккаунтов;

Формирование годового бюджета:

Формирование стратегии развития клиента и выполнение плана продаж;

Выявление новых возможностей/потребностей (lead/opportunity) и идей развития клиента;

Продвижение услуг и технологий направлений;

Организация и поддержка процесса подготовки коммерческих предложений (контроль оценок, качества и сроков подготовленных предложений, участие в защите предложений и тд);

Подготовка и согласование условий договора, а также контроль своевременного подписания финансовых закрывающих документов и проведения оплаты счетов на стороне клиента;

Контроль исполнения годового бюджета:

Обеспечение выполнения контрактных обязательств;

Обеспечение применения лучших практик и опыта компании;

Контроль качества предоставляемых услуг/уровня удовлетворенности клиента;

Контроль ключевых метрик P&L: выручка, прибыль, маржинальность, коммерческая утилизация;

Управление рисками, изменениями и ожиданиями с сохранением продуктивных отношений с клиентом и соблюдением ключевых экономических показателей.

Что важно:

Опыт работы в IT-консалтинге/системном интеграторе от 5 лет на позициях, связанных с управлением клиентами, аккаунтами, delivery или развитием бизнеса.

Опыт работы с банками и/или страховыми компаниями от 3-х лет.

Опыт управления портфелем проектов/аккаунтов.

Опыт развития клиентов: Account Strategy, продажи, upsell/cross-sell, поиск новых возможностей и потребностей.

Опыт ведения пресейла: подготовка и защита коммерческих предложений, участие в переговорах и тендерах.

Опыт управления бюджетом и P&L аккаунта/портфеля: выручка, прибыль, маржинальность, утилизация.

Опыт управления delivery проектов: сроки, качество, ресурсы, риски, изменения и выполнение контрактных обязательств.

Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений с C-level и ключевыми заказчиками.

Что будет большим плюсом:

Наличие развитой сети контактов в банковском и/или страховом секторе.

Опыт управления кросс-функциональными командами без прямого административного подчинения.

Опыт продажи комплексных Data/AI/BI/DWH-решений.

Что предлагают:

Официальное оформление в штат аккредитованной ИТ-компании.

Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам тех. собеседования.

Гибкое начало рабочего дня. Гибридный формат работы. Очные встречи командами или работа в офисе по желанию. Командировки для сотрудников из других городов по желанию.

Индивидуальный план развития: подбирают задачи для роста экспертизы, выделяют бюджет на обучение, предоставляют курсы и программы обучения (в т.ч. английскому языку), предоставляют обратную связь, регулярно обсуждают развитие.

Постоянный профессиональный и личный рост, самостоятельность в работе.

Открытая корпоративная культура, минимум бюрократии и отчётов, а совещания только по необходимости и с чёткой программой.

Корпоративный мерч.

Корпоративный университет, наставничество и развитие, полис ДМС.

Активности: волейбол, футбол, сквош и беговой клуб, участие в экологических программах.

Контакты: Откликнуться

#вакансия #ЛовецВакансий