- Страна
- США
Client Services Specialist
Оценка ИИОтличное предложение для старта карьеры благодаря 100% оплате медицинской страховки работодателем и наличию системы наставничества. Компания имеет высокую репутацию и предлагает редкие бонусы, такие как возмещение расходов на фитнес и обучение.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая лишь минимального опыта работы в клиентском сервисе (от 6 месяцев) и аттестата о среднем образовании. Основная сложность заключается в необходимости быстро освоить специфику страховых претензий и фармацевтических запросов в ходе обучения.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для Омахи, штат Небраска, средний уровень для специалистов по работе с клиентами в страховании составляет около 38,000–45,000 долларов в год. Учитывая исключительный пакет льгот (100% оплата страховки), совокупный доход может быть выше рыночного.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Embark on a rewarding career journey at Applied Underwriters, where employees have been at the heart of our success story for more than 30 years. Headquartered in Omaha, NE, our company thrives on innovation and empowers our employees to shape the future of global risk services. Join a team where your ideas are valued and your talents are nurtured with formal, paid training and mentorship. Experience a workplace culture that celebrates initiative, recognizes results, and provides outstanding benefits that allow you to focus on achieving your full potential.
The Client Services Specialist is responsible for providing exemplary customer service to internal and external contacts. The Client Services Specialist personally resolves issues or directs incoming requests to the appropriate internal division. Responsibilities include receiving new insurance claims, answering billing questions, fielding pharmaceutical requests, and addressing utilization review concerns.
Requirements:
- High school diploma
- At least six months of previous customer service experience in a professional business environment
- Exceptional customer service skills
- Proficient in Microsoft Word, Excel, Outlook, and Internet Explorer
Our Benefits Include:
- 100% employer-paid medical, dental, and vision insurance for employees
- 401(k) plan with 100% immediate vesting and a 4% company match
- Paid time off (PTO) and paid holidays
- On-site pharmacy, Promesa, provides convenient prescription delivery directly to you
- Life, disability, critical illness and accident insurance
- Employee Assistance Program (EAP)
- Pre-tax Flexible Spending Accounts for health, dependent care, and commuter-related expenses
- Tuition reimbursement
- Fitness reimbursement and various additional quality-of-life benefits
Applied Underwriters is a global risk services firm helping business and people manage uncertainty through its business services, insurance, and reinsurance solutions. As a company, we truly operate differently within our business sector. Applied Underwriters has one of the highest customer retention rates in the industry - a success directly attributed to our employees and their high level of commitment, hard work, and ambition.
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Service
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Internet Explorer
- Insurance Claims
- Billing Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности кандидата справляться с конфликтными ситуациями, что критично для службы поддержки.
Опишите ситуацию, когда вам пришлось иметь дело с недовольным клиентом. Как вы разрешили проблему?
Вакансия подразумевает работу с претензиями и биллингом, где важна точность.
Как вы расставляете приоритеты в работе, когда одновременно поступает несколько запросов из разных отделов?
Работа в страховой сфере требует внимательности к деталям.
Расскажите о случае, когда ваша внимательность помогла избежать ошибки в документах или данных.
Проверка владения базовым офисным ПО, указанным в требованиях.
Оцените свой уровень владения Excel и Word. Приходилось ли вам работать с базами данных или CRM-системами?
Выяснение мотивации работать именно в сфере страхования и рисков.
Что вас привлекает в работе в сфере страховых услуг и управления рисками?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
