Client Success Manager
Оценка ИИПривлекательная вакансия в динамичном финтех/телеком секторе с четкими требованиями и понятным стеком технологий. Высокий балл за востребованность навыков и работу с международным рынком.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена узкой нишевой экспертизой в A2P и iGaming, а также требованием свободного владения английским языком (C1). Необходимо умение работать со специализированным ПО (Alaris) и сложной аналитикой.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для позиции Client Success Manager с экспертизой в A2P и уровнем английского C1 рыночные предложения обычно выше среднего по рынку клиентского сервиса. В финтех и iGaming секторах такие специалисты ценятся очень высоко.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
#vacancy #customersupport #customersuccessmanager #cms #fintech #telecom #iGaming
Client Success Manager
Требования:
-Опыт в A2P;
-Экспертиза в iGaming;
-Опыт работы с Alaris (или аналог), умение собирать статистику в Excel, Hubspot/Salesforce;
-Проактивность, проектный подход в работе, коммуникатор (устная и письменная речь), аналитический склад ума;
-Английский и русский от C1 обязателен
Обязанности:
-Коммерческое ведение end-clients (+ апссел / кросс сел существующему портфелю клиентов); -Онбординг новых клиентов, мониторинг и развития ключевых показателей по портфелю, проактивное поддержание отношений с клиентами, координация в решении различных вопросов по клиентскому трафику (совместно с др департаментами. - саппорт, рутинг).
Для связи: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- A2P
- iGaming
- Alaris
- Excel
- HubSpot
- Salesforce
- Customer Success
- Sales
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка специфических знаний в области обмена сообщениями между приложениями и пользователями.
Расскажите о вашем опыте работы с A2P трафиком: с какими объемами и регионами вы работали?
Оценка коммерческих навыков и умения увеличивать выручку с текущих клиентов.
Приведите пример успешного кейса по апсейлу или кросс-сейлу в вашем предыдущем портфеле клиентов.
Проверка технических навыков работы с платформой Alaris или её аналогами.
Как вы используете Alaris для мониторинга качества трафика и выявления аномалий в статистике?
Оценка способности работать в связке с техническими отделами.
Как вы выстраиваете взаимодействие с отделами саппорта и рутинга при возникновении проблем с доставкой трафика у клиента?
Проверка понимания специфики вертикали iGaming.
Какие ключевые метрики наиболее важны для клиентов из сферы iGaming и как вы помогаете им их оптимизировать?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
