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マーケティング推進（プロダクトマーケティング/CRM施策推進）
Оценка ИИВысокий балл обусловлен лидирующей позицией PayPay на рынке, инновационной культурой и возможностью влиять на продукт национального масштаба. Гибридный формат работы и использование AI в процессах делают вакансию крайне привлекательной.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует высокого уровня ответственности и умения работать в кросс-функциональной среде с 70 млн пользователей. Необходимо сочетать навыки стратегического маркетинга, анализа данных и управления проектами в условиях быстрорастущего финтех-рынка.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в PayPay для данной позиции соответствует верхнему сегменту рынка финтеха в Японии. Учитывая масштаб компании и требования к навыкам, компенсация обычно включает конкурентный оклад и годовые бонусы.
Сопроводительное письмо
I am writing to express my strong interest in the Marketing Promotion (Product Marketing/CRM) position at PayPay. With a solid background in driving end-to-end marketing projects and a data-driven approach to user engagement, I am eager to contribute to PayPay's mission of expanding its financial life platform. My experience in managing complex cross-functional projects and optimizing UI/UX based on user insights aligns perfectly with your goal of moving beyond campaign-dependent growth toward value-driven retention.
In my previous roles, I have successfully led CRM initiatives and product marketing strategies that resulted in significant increases in user LTV and feature adoption. I am particularly impressed by PayPay's '5 Senses' culture and your commitment to using AI for operational excellence. I am confident that my skills in KPI design, stakeholder management, and performance analysis will help accelerate the promotion of PayPay’s diverse services like bill payments and person-to-person transfers.
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Присоединяйтесь к команде PayPay и создавайте будущее финтеха в Японии, работая с аудиторией в 70 миллионов пользователей!
Описание вакансии
PayPayについて/About PayPay
2018年にサービスを開始してから約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。
AIを含む最新技術とデータを駆使し、圧倒的なスピードでサービス開発と事業成長を実現します。 日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
業務について
▼マーケティング企画本部の紹介
PayPayの持つコアバリューを定義し、そのバリューを適切な手法・媒体でユーザー(一般消費者/加盟店)に届ける事で、PayPay事業の最大化を実現することがミッションです。
FinTech事業・マーケティング業務に対する熱い思いを持ったメンバーが集結しています。
▼本ポジションの配属先である組織について
PayPayアプリの利便性や革新性、優れたUI/UXといった多面的な魅力を発信し、PayPayユーザーの裾野拡大、ユーザー価値向上をミッションとし、決済以外の機能(送金、請求書払いなど)や本人確認の促進、CRM施策（「PayPayステップ」などのロイヤリティプログラムや「友だち紹介特典」の拡充）などのマーケティング推進を担当しております。マーケティング推進していく中では、ユーザーコミュニケーションの企画・実行、UI/UX改善、ユーザー分析、課題発見、打ち手（施策など）の企画・実行と幅広い領域を担当しています。
▼関連コンテンツ
- 6700万人ユーザーを抱えるPayPay CMOが描く新たなステージ。「スペシャルワン」への限界なき挑戦とは？（2025.03.05）
- マーケティング企画本部長が語る PayPayだからこそ実現できるマーケティングの魅力とは？（2024.06.20）
- 楽しい決済を全てのユーザーに。PayPay×PayPayカードで作り上げた「PayPayカードスクラッチくじ」(2024.09.12)
- サービスの本質をとらえたマーケティングでユーザーを動かす 本人確認を推進するプロダクトマーケティングチーム(2025.02.07)
▼募集の背景
PayPayのユーザー数は7,000万人を超え、今後はこの基盤を活かして、既存ユーザーとの関係を深めつつ新たな層へ拡大していくことが重要になります。
「おトクなキャンペーン」に依存した成長から一歩進み、利便性や使いやすさそのものが選ばれる理由となる世界を目指して、マーケティング施策の推進をさらに強化していきます。
こうした取り組みを加速させるため、主体的に施策を企画・実行できるメンバーを募集しています。
【求める人材像】
- マーケティング企画検討からGo to Marketまで、一貫してプロジェクトを推進した経験のある方
- ミッション達成に向け、自ら課題を見つけ主体的に行動できる方
- 既存指標にとらわれず、目的に応じたKPIを設計できる方
- チームや関係者と協働しながら、課題解決に向けて粘り強く取り組める方
- データやユーザーインサイトをもとに、施策の効果を検証・改善できる方
▼具体的な業務内容
- PayPayの決済以外の機能マーケティング推進
-「送金機能」利用促進を目的としたマーケティング施策企画・実行
-新機能の企画
-UI/UX改善検討
- CRM施策の運用・改善業務
-「PayPayステップ」の改定に伴う事業者間調整やプロジェクト全体の進行管理
- 新サービス開始時の既存施策への影響確認、規約改定、事業者間精算などの運用対応
- 新サービスリリースに伴うマーケティングプラン企画・実行
- Go To Marketの推進
- AI推進
-部門内の業務において、ChatGPT等の生成AIを活用して業務効率化や高度化の推進
【具体的なタスク】
- 施策の企画立案、予算策定、KPI設計、スケジュール管理
- 社内各部門・エグゼクティブへの企画説明および合意形成
- 景品表示法など関連法令に基づく企画内容の精査
- オウンドメディア・外部出稿媒体のディレクション、クリエイティブ監修
- プレスリリース、施策発表準備
- コスト予測、進捗管理、施策終了後の成果分析
- 施策実施中のトラブル対応
いずれの業務も、法務・CS・開発など多岐にわたる社内関係者との調整や、マネジメント層との議論を経て推進されます。
▼本ポジションの魅力
本チームでは、7,000万人を超えるPayPayユーザーに対して、行動変容を促すマーケティング施策やUI/UX改善など幅広く携わることができ、自らの企画がユーザー体験全体に影響を与える実感を得られます。また、PayPayの利用実績からターゲット分析をもとにしたアプローチ方法、リサーチを活用した効果予測、LTVを軸にしたROI策定方法など、高度なマーケティングスキルを学ぶことができます。
必要な経験/スキル
- プロジェクトや施策の進行管理の実務経験
- マーケティングの実務経験
- 社内外の幅広い関係者との折衝経験
- PDCAを回し、データをもとに施策改善を行ってきた経験
- 施策の多角的な効果検証の経験
- ChatGPT等の生成AIの業務利用経験
あると望ましい経験/スキル
- ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)
- データ分析に関する知見、経験
- 景品表示法などマーケティング関連法令に関する基礎知識
- SQLに関する知見
PayPayが求める人物像
- PayPay 5 sensesに当てはまる方
待遇・条件
雇用形態
- 正社員
勤務地
- Hybrid Workstyle（オフィス、自宅またはサテライトオフィスにてリモートワーク）
※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応頂きます。
※サテライトオフィス使用については所属部署のルールに順じます。
勤務時間
- スーパーフレックス制（コアタイム無し）
- 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
休日・休暇
- 土日祝日、年末年始など会社指定日
- 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
給与
- 年俸制（一部固定残業代含む）
- 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
- 毎年1回見直し
- 会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）
- 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）
ベネフィット
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 企業型確定拠出年金制度
Other Information:
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Навыки
- Product Marketing
- CRM
- Project Management
- Data Analysis
- UI/UX Improvement
- KPI Design
- Stakeholder Management
- ChatGPT
- SQL
- Go-to-Market Strategy
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности мыслить стратегически и выходить за рамки простых скидок.
Как бы вы разработали стратегию удержания пользователей PayPay, не полагаясь исключительно на кэшбэк и скидочные кампании?
Оценка опыта работы с данными и способности извлекать инсайты.
Опишите случай, когда анализ данных о поведении пользователей привел к значительному изменению в UI/UX или маркетинговой стратегии.
Проверка навыков управления стейкхолдерами в крупной организации.
Как вы подходите к согласованию маркетинговых инициатив с отделами комплаенса, разработки и высшим руководством?
Оценка готовности использовать современные инструменты для повышения эффективности.
Каким образом вы использовали генеративный ИИ (например, ChatGPT) в своей повседневной маркетинговой работе для оптимизации процессов?
Проверка понимания специфики CRM в финтехе.
Какие метрики вы считаете ключевыми для оценки успеха программы лояльности, такой как PayPay Step, и почему?
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